MBM Skyline: Revolutionera er kundkommunikation med intelligent KI-telefoni – på er infrastruktur.

Slut med stela IVR-menyer! Integrera riktiga telefonrobotar och KI-automatisering direkt i er Asterisk/FreePBX-miljö – flexibelt, säkert och under er kontroll.

Traditionella telefonsystem och IVR-system når snabbt sina gränser. Kunder förväntar sig idag omedelbara, intelligenta svar och lösningar, inga oändliga knapptryckningar i förvirrande menyer. Samtidigt ökar kraven på dataskydd, flexibilitet och kontroll över den egna tekniken. Hur kan ni modernisera er telefonservice utan att ge upp kontrollen?

MBM Skyline är er bro till nästa generations telefoni. Vi kombinerar robustheten och flexibiliteten hos etablerade telefonsystem som Asterisk och FreePBX med intelligensen hos moderna KI-teknologier (som PIPER TTS / Coqui TTS) och kraftfulla automatiseringsmotorer (som n8n).

Resultatet: Ett högt anpassningsbart språkdialogsystem (IVR/telefonrobot) som går långt utöver enkla menymeddelanden. Skapa naturliga konversationsupplevelser, automatisera processer direkt via telefon och erbjuda era kunder en service som imponerar – och allt detta självvärd eller till och med med KI-komponenter på er egen infrastruktur.

Intelligent IVR och telefonrobotar:

• Ersätt stela menyer med dynamiska, KI-baserade dialoger.
• Förstå kundernas ärenden genom röstigenkänning (valfritt) och vidarebefordra dem intelligent eller lös förfrågningar direkt.
• Erbjud självbetjäningsalternativ dygnet runt (t.ex. statusförfrågningar, tidsbokningar, datainsamling).

Högkvalitativ, naturlig röstutmatning:

• Använd moderna text-till-tal-motorer som PIPER TTS eller Coqui TTS för tydliga, behagliga och professionella meddelanden och svar.
• Generera röstutmatning dynamiskt baserat på realtidsdata.

Kraftfull processautomatisering (med n8n-integration):

• Anslut ert telefonsystem sömlöst till era backend-system (CRM, ERP, databaser etc.).
• Utför åtgärder direkt från samtalet: skapa ärenden, hämta data, skicka meddelanden osv.

Bevisad PBX-bas (Asterisk / FreePBX):

• Dra nytta av den fulla funktionaliteten hos en professionell telefonväxel.
• Använd befintlig infrastruktur och kunskap.
• Skalbar från små företag till stora callcenter.

Fullständig kontroll och flexibilitet:

• Självvärd: Driv hela systemet i ert eget datacenter eller i er molnmiljö. Inget beroende av externa SaaS-leverantörer för kärnfunktionen.
• KI på egen infrastruktur: Träna och driv vid behov även KI-språkmodellerna (TTS) på era egna servrar. Maximal datasuveränitet och anpassningsbarhet.
• Öppna standarder: Baserat på vitt spridda open source-komponenter för maximal anpassningsbarhet.

För vem är MBM Skyline idealiskt?

• Företag som vill automatisera och förbättra sin kundservice via telefon.
• Organisationer med höga dataskyddskrav (GDPR) som föredrar en självvärd lösning.
• Tekniska team som söker en flexibel, anpassningsbar plattform och vill behålla kontrollen över sin telefoni- och KI-infrastruktur.
• Innovatörer som vill gå längre än traditionell IVR och implementera riktig konversations-KI via telefon.

Är ni redo att göra er telefonväxel intelligent? Förvandla samtal till effektiva, automatiserade interaktioner med MBM Skyline.

Kontakta oss idag för:

• En förutsättningslös första konsultation.
• En live-demo av systemet.
• En skräddarsydd offert för era behov.

MBM Skyline – Intelligent telefoni. Under er kontroll.