MBM Skyline: Revoluționați comunicarea cu clienții cu telefonie inteligentă KI – Pe infrastructura dumneavoastră.

Sfârșit cu meniurile IVR rigide! Integrați roboți telefonici reali și automatizare KI direct în mediul dumneavoastră Asterisk/FreePBX – flexibil, sigur și sub controlul dumneavoastră.

Sistemele telefonice și IVR convenționale își ating rapid limitele. Clienții se așteaptă astăzi la răspunsuri și soluții inteligente, imediate, nu la apăsări interminabile de butoane în meniuri confuze. În același timp, cresc cerințele privind protecția datelor, flexibilitatea și controlul asupra propriei tehnologii. Cum vă puteți moderniza serviciul telefonic fără a renunța la control?

MBM Skyline este podul dumneavoastră către următoarea generație de telefonie. Combinăm robustețea și flexibilitatea sistemelor de telecomunicații consacrate, precum Asterisk și FreePBX, cu inteligența tehnologiilor KI moderne (cum ar fi PIPER TTS / Coqui TTS) și a motoarelor puternice de automatizare (cum ar fi n8n).

Rezultatul: Un sistem de dialog vocal extrem de adaptabil (IVR/robot telefonic), care depășește cu mult simplele anunțuri din meniu. Creați experiențe de conversație naturale, automatizați procesele direct la telefon și oferiți clienților dumneavoastră un serviciu care îi va încânta – și toate acestea găzduite independent sau chiar cu componente KI pe propria dumneavoastră infrastructură.

IVR inteligentă și roboți telefonici:

• Înlocuiți meniurile rigide cu dialoguri dinamice, bazate pe KI.
• Înțelegeți solicitările clienților prin recunoașterea vocală (opțional) și redirecționați-i inteligent sau rezolvați solicitările direct.
• Ofereți opțiuni self-service non-stop (de exemplu, verificări de stare, programări, colectare de date).

Redare vocală naturală, de înaltă calitate:

• Utilizați motoare moderne Text-to-Speech, cum ar fi PIPER TTS sau Coqui TTS, pentru anunțuri și răspunsuri clare, plăcute și profesionale.
• Generați redări vocale dinamic, pe baza datelor în timp real.

Automatizare puternică a proceselor (cu integrare n8n):

• Conectați sistemul dumneavoastră telefonic fără probleme la sistemele dumneavoastră backend (CRM, ERP, baze de date etc.).
• Lansați acțiuni direct din apel: creați bilete, preluați date, trimiteți notificări etc.

Bază PBX consacrată (Asterisk / FreePBX):

• Beneficiați de funcționalitatea completă a unui sistem telefonic profesional.
• Utilizați infrastructura și cunoștințele existente.
• Scalabil de la întreprinderi mici la centre de apel mari.

Control total și flexibilitate:

• Găzduit independent: Rulați întregul sistem în propriul centru de date sau în mediul dumneavoastră cloud. Nicio dependență de furnizori SaaS externi pentru funcția principală.
• KI pe propria infrastructură: Dacă doriți, antrenați și rulați chiar și modelele lingvistice KI (TTS) pe propriile dumneavoastră servere. Suveranitate maximă a datelor și adaptabilitate.
• Standarde deschise: Bazat pe componente open-source larg răspândite pentru o adaptabilitate maximă.

Pentru cine este ideal MBM Skyline?

• Companii care doresc să automatizeze și să îmbunătățească serviciul pentru clienți la telefon.
• Organizații cu cerințe stricte de protecție a datelor (GDPR), care preferă o soluție găzduită independent.
• Echipe tehnice care caută o platformă flexibilă, adaptabilă și care doresc să își păstreze controlul asupra infrastructurii lor telefonice și KI.
• Inovatori care doresc să depășească IVR-ul tradițional și să implementeze o adevărată IA conversațională la telefon.

Sunteți gata să vă faceți sistemul telefonic inteligent? Transformați apelurile în interacțiuni eficiente, automatizate cu MBM Skyline.

Contactați-ne astăzi pentru:

• O primă consultație fără obligații.
• O demonstrație live a sistemului.
• O ofertă personalizată pentru nevoile dumneavoastră.

MBM Skyline – Telefonie inteligentă. Sub controlul dumneavoastră.