MBM Skyline: Zrewolucjonizuj komunikację z klientami dzięki inteligentnej telefonii AI – na Twojej infrastrukturze.

Koniec z sztywnymi menu IVR! Zintegruj prawdziwe chatboty telefoniczne i automatyzację AI bezpośrednio w swoim środowisku Asterisk/FreePBX – elastycznie, bezpiecznie i pod Twoją kontrolą.

Tradycyjne centrale telefoniczne i systemy IVR szybko osiągają swoje ograniczenia. Klienci oczekują dziś natychmiastowych, inteligentnych odpowiedzi i rozwiązań, a nie bez końca naciskania klawiszy w mylących menu. Jednocześnie rosną wymagania dotyczące ochrony danych, elastyczności i kontroli nad własną technologią. Jak zmodernizować swoją obsługę telefoniczną, nie tracąc kontroli?

MBM Skyline to Twój most do kolejnej generacji telefonii. Łączymy solidność i elastyczność sprawdzonych systemów telefonicznych, takich jak Asterisk i FreePBX, z inteligencją nowoczesnych technologii AI (takich jak PIPER TTS / Coqui TTS) i zaawansowanych silników automatyzacji (takich jak n8n).

Rezultat: wysoce konfigurowalny system dialogowy głosowy (IVR/chatbot telefoniczny), który wykracza daleko poza proste komunikaty menu. Stwórz naturalne wrażenia z rozmowy, zautomatyzuj procesy bezpośrednio przez telefon i zaoferuj swoim klientom obsługę, która zachwyca – a wszystko to we własnym wdrożeniu, a nawet ze składnikami AI na Twojej własnej infrastrukturze.

Inteligentny system IVR i chatboty telefoniczne:

• Zastąp sztywne menu dynamicznymi, opartymi na AI dialogami.
• Zrozum potrzeby klientów dzięki rozpoznawaniu mowy (opcjonalnie) i inteligentnie przekieruj ich lub rozwiąż zapytania bezpośrednio.
• Zaoferuj opcje samoobsługi przez całą dobę (np. sprawdzanie statusu, umawianie terminów, zbieranie danych).

Wysokiej jakości, naturalna synteza mowy:

• Wykorzystuj nowoczesne silniki Text-to-Speech, takie jak PIPER TTS lub Coqui TTS, aby uzyskać wyraźne, przyjemne i profesjonalne komunikaty i odpowiedzi.
• Generuj syntezę mowy dynamicznie na podstawie danych w czasie rzeczywistym.

Zaawansowana automatyzacja procesów (z integracją n8n):

• Połącz swój system telefoniczny płynnie z systemami zaplecza (CRM, ERP, bazy danych itp.).
• Wywołuj akcje bezpośrednio z połączenia: twórz zgłoszenia, pobieraj dane, wysyłaj powiadomienia itp.

Sprawdzona baza PBX (Asterisk / FreePBX):

• Skorzystaj z pełnej funkcjonalności profesjonalnej centrali telefonicznej.
• Wykorzystaj istniejącą infrastrukturę i wiedzę.
• Skalowalna od małych firm do dużych call center.

Pełna kontrola i elastyczność:

• Wdrożenie własne: Uruchom cały system we własnym centrum danych lub środowisku chmurowym. Brak zależności od zewnętrznych dostawców SaaS dla funkcji podstawowych.
• AI na własnej infrastrukturze: W razie potrzeby szkol i uruchamiaj modele językowe AI (TTS) na własnych serwerach. Maksymalna suwerenność danych i możliwość dostosowania.
• Otwarte standardy: Oparte na szeroko rozpowszechnionych komponentach open source, zapewniające maksymalną możliwość dostosowania.

Dla kogo idealnie nadaje się MBM Skyline?

• Firmy, które chcą zautomatyzować i ulepszyć obsługę klienta przez telefon.
• Organizacje o wysokich wymaganiach dotyczących ochrony danych (RODO), które preferują rozwiązanie we własnym wdrożeniu.
• Zespoły techniczne, które szukają elastycznej, konfigurowalnej platformy i chcą zachować kontrolę nad swoją infrastrukturą telefoniczną i AI.
• Innowatorzy, którzy chcą wyjść poza tradycyjny system IVR i wdrożyć prawdziwą konwersacyjną AI przez telefon.

Czy jesteś gotowy, aby uczynić swoją centralę telefoniczną inteligentną? Przekształć połączenia w wydajne, zautomatyzowane interakcje dzięki MBM Skyline.

Skontaktuj się z nami już dziś, aby:

• Uzyskać niezobowiązującą konsultację wstępną.
• Zobacz demonstrację systemu na żywo.
• Otrzymać ofertę dopasowaną do Twoich potrzeb.

MBM Skyline – Inteligentna telefonia. Pod Twoją kontrolą.