
Agent Telefoniczny AI - wdrożenie własne
MBM Skyline: Zrewolucjonizuj komunikację z klientami dzięki inteligentnej telefonii AI – na Twojej infrastrukturze.
Koniec z sztywnymi menu IVR! Zintegruj prawdziwe chatboty telefoniczne i automatyzację AI bezpośrednio w swoim środowisku Asterisk/FreePBX – elastycznie, bezpiecznie i pod Twoją kontrolą.
Tradycyjne centrale telefoniczne i systemy IVR szybko osiągają swoje ograniczenia. Klienci oczekują dziś natychmiastowych, inteligentnych odpowiedzi i rozwiązań, a nie bez końca naciskania klawiszy w mylących menu. Jednocześnie rosną wymagania dotyczące ochrony danych, elastyczności i kontroli nad własną technologią. Jak zmodernizować swoją obsługę telefoniczną, nie tracąc kontroli?
MBM Skyline to Twój most do kolejnej generacji telefonii. Łączymy solidność i elastyczność sprawdzonych systemów telefonicznych, takich jak Asterisk i FreePBX, z inteligencją nowoczesnych technologii AI (takich jak PIPER TTS / Coqui TTS) i zaawansowanych silników automatyzacji (takich jak n8n).
Rezultat: wysoce konfigurowalny system dialogowy głosowy (IVR/chatbot telefoniczny), który wykracza daleko poza proste komunikaty menu. Stwórz naturalne wrażenia z rozmowy, zautomatyzuj procesy bezpośrednio przez telefon i zaoferuj swoim klientom obsługę, która zachwyca – a wszystko to we własnym wdrożeniu, a nawet ze składnikami AI na Twojej własnej infrastrukturze.
Inteligentny system IVR i chatboty telefoniczne:
- Zastąp sztywne menu dynamicznymi, opartymi na AI dialogami.
- Zrozum potrzeby klientów dzięki rozpoznawaniu mowy (opcjonalnie) i inteligentnie przekieruj ich lub rozwiąż zapytania bezpośrednio.
- Zaoferuj opcje samoobsługi przez całą dobę (np. sprawdzanie statusu, umawianie terminów, zbieranie danych).
Wysokiej jakości, naturalna synteza mowy:
- Wykorzystuj nowoczesne silniki Text-to-Speech, takie jak PIPER TTS lub Coqui TTS, aby uzyskać wyraźne, przyjemne i profesjonalne komunikaty i odpowiedzi.
- Generuj syntezę mowy dynamicznie na podstawie danych w czasie rzeczywistym.
Zaawansowana automatyzacja procesów (z integracją n8n):
- Połącz swój system telefoniczny płynnie z systemami zaplecza (CRM, ERP, bazy danych itp.).
- Wywołuj akcje bezpośrednio z połączenia: twórz zgłoszenia, pobieraj dane, wysyłaj powiadomienia itp.
Sprawdzona baza PBX (Asterisk / FreePBX):
- Skorzystaj z pełnej funkcjonalności profesjonalnej centrali telefonicznej.
- Wykorzystaj istniejącą infrastrukturę i wiedzę.
- Skalowalna od małych firm do dużych call center.
Pełna kontrola i elastyczność:
- Wdrożenie własne: Uruchom cały system we własnym centrum danych lub środowisku chmurowym. Brak zależności od zewnętrznych dostawców SaaS dla funkcji podstawowych.
- AI na własnej infrastrukturze: W razie potrzeby szkol i uruchamiaj modele językowe AI (TTS) na własnych serwerach. Maksymalna suwerenność danych i możliwość dostosowania.
- Otwarte standardy: Oparte na szeroko rozpowszechnionych komponentach open source, zapewniające maksymalną możliwość dostosowania.
Dla kogo idealnie nadaje się MBM Skyline?
- Firmy, które chcą zautomatyzować i ulepszyć obsługę klienta przez telefon.
- Organizacje o wysokich wymaganiach dotyczących ochrony danych (RODO), które preferują rozwiązanie we własnym wdrożeniu.
- Zespoły techniczne, które szukają elastycznej, konfigurowalnej platformy i chcą zachować kontrolę nad swoją infrastrukturą telefoniczną i AI.
- Innowatorzy, którzy chcą wyjść poza tradycyjny system IVR i wdrożyć prawdziwą konwersacyjną AI przez telefon.
Czy jesteś gotowy, aby uczynić swoją centralę telefoniczną inteligentną? Przekształć połączenia w wydajne, zautomatyzowane interakcje dzięki MBM Skyline.
Skontaktuj się z nami już dziś, aby:
- Uzyskać niezobowiązującą konsultację wstępną.
- Zobacz demonstrację systemu na żywo.
- Otrzymać ofertę dopasowaną do Twoich potrzeb.
MBM Skyline – Inteligentna telefonia. Pod Twoją kontrolą.