MBM Skyline: revolucione a comunicação com seus clientes com telefonia de IA inteligente – na sua infraestrutura.

Chega de menus IVR rígidos! Integre bots de telefone reais e automação de IA diretamente no seu ambiente Asterisk/FreePBX – flexível, seguro e sob seu controle.

Centrais telefônicas e sistemas IVR convencionais rapidamente atingem seus limites. Hoje, os clientes esperam respostas e soluções inteligentes e imediatas, não infinitas pressionadas de teclas em menus confusos. Ao mesmo tempo, aumentam as exigências de proteção de dados, flexibilidade e controle sobre a própria tecnologia. Como você pode modernizar seu serviço telefônico sem abrir mão do controle?

MBM Skyline é sua ponte para a próxima geração de telefonia. Combinamos a robustez e flexibilidade de sistemas de telecomunicações estabelecidos como Asterisk e FreePBX com a inteligência de tecnologias de IA modernas (como PIPER TTS / Coqui TTS) e mecanismos de automação de alto desempenho (como n8n).

O resultado: um sistema de diálogo de voz altamente personalizável (IVR/bot de telefone) que vai muito além de simples mensagens de menu. Crie experiências de conversação naturais, automatize processos diretamente pelo telefone e ofereça aos seus clientes um serviço que os encante – tudo isso em hospedagem própria ou até mesmo com componentes de IA na sua própria infraestrutura.

IVR inteligente e bots de telefone:

• Substitua menus rígidos por diálogos dinâmicos e baseados em IA.
• Entenda as preocupações dos clientes por meio do reconhecimento de voz (opcional) e encaminhe-os de forma inteligente ou resolva as solicitações diretamente.
• Ofereça opções de autoatendimento 24 horas por dia (por exemplo, consultas de status, agendamento de compromissos, coleta de dados).

Saída de voz natural e de alta qualidade:

• Use mecanismos modernos de conversão de texto em fala, como PIPER TTS ou Coqui TTS, para mensagens e respostas claras, agradáveis e profissionais.
• Gere saídas de voz dinamicamente com base em dados em tempo real.

Automação de processos de alto desempenho (com integração n8n):

• Conecte seu sistema telefônico perfeitamente aos seus sistemas de back-end (CRM, ERP, bancos de dados etc.).
• Execute ações diretamente a partir da chamada: crie tickets, recupere dados, envie notificações etc.

Base PBX comprovada (Asterisk / FreePBX):

• Aproveite toda a funcionalidade de uma central telefônica profissional.
• Use a infraestrutura e o know-how existentes.
• Escalonável de pequenas empresas a grandes call centers.

Controle total e flexibilidade:

• Hospedagem própria: opere todo o sistema no seu próprio data center ou ambiente de nuvem. Sem dependência de fornecedores SaaS externos para a função principal.
• IA na sua própria infraestrutura: treine e opere, se desejar, até mesmo os modelos de linguagem de IA (TTS) nos seus próprios servidores. Máxima soberania de dados e adaptabilidade.
• Padrões abertos: baseado em componentes de código aberto amplamente difundidos para máxima adaptabilidade.

Para quem o MBM Skyline é ideal?

• Empresas que desejam automatizar e melhorar seu atendimento ao cliente por telefone.
• Organizações com altas exigências de proteção de dados (GDPR) que preferem uma solução de hospedagem própria.
• Equipes técnicas que procuram uma plataforma flexível e personalizável e desejam manter o controle sobre sua infraestrutura de telefonia e IA.
• Inovadores que desejam ir além do IVR tradicional e implementar IA conversacional real por telefone.

Você está pronto para tornar sua central telefônica inteligente? Transforme chamadas em interações eficientes e automatizadas com o MBM Skyline.

Entre em contato conosco hoje mesmo para:

• Uma consulta inicial sem compromisso.
• Uma demonstração ao vivo do sistema.
• Uma oferta personalizada para suas necessidades.

MBM Skyline – Telefonia inteligente. Sob seu controle.