
Agente telefónico de IA - autoalojado
MBM Skyline: Revolucione su comunicación con el cliente con telefonía inteligente de IA - En su infraestructura.
¡Se acabaron los menús IVR rígidos! Integre bots telefónicos reales y automatización de IA directamente en su entorno Asterisk/FreePBX - flexible, seguro y bajo su control.
Las centrales telefónicas e IVR tradicionales rápidamente llegan a sus límites. Hoy en día, los clientes esperan respuestas y soluciones inteligentes e inmediatas, no interminables pulsaciones de teclas en menús confusos. Al mismo tiempo, aumentan las exigencias en materia de protección de datos, flexibilidad y control sobre la propia tecnología. ¿Cómo puede modernizar su servicio telefónico sin ceder el control?
MBM Skyline es su puente hacia la próxima generación de telefonía. Combinamos la solidez y flexibilidad de los sistemas de telecomunicaciones establecidos como Asterisk y FreePBX con la inteligencia de las tecnologías de IA modernas (como PIPER TTS / Coqui TTS) y potentes motores de automatización (como n8n).
El resultado: Un sistema de diálogo de voz altamente adaptable (IVR/bot telefónico) que va mucho más allá de los simples anuncios de menú. Cree experiencias de conversación naturales, automatice procesos directamente por teléfono y ofrezca a sus clientes un servicio que entusiasme, y todo ello autoalojado o incluso con componentes de IA en su propia infraestructura.
IVR inteligente y bots telefónicos:
- Reemplace los menús rígidos por diálogos dinámicos basados en IA.
- Entienda las necesidades de los clientes mediante el reconocimiento de voz (opcional) y diríjalos inteligentemente o resuelva las consultas directamente.
- Ofrezca opciones de autoservicio las 24 horas del día (por ejemplo, consultas de estado, citas, recopilación de datos).
Salida de voz natural de alta calidad:
- Utilice motores de texto a voz modernos como PIPER TTS o Coqui TTS para obtener anuncios y respuestas claros, agradables y profesionales.
- Genere salidas de voz dinámicamente basándose en datos en tiempo real.
Potente automatización de procesos (con integración n8n):
- Conecte su sistema telefónico sin problemas con sus sistemas de back-end (CRM, ERP, bases de datos, etc.).
- Active acciones directamente desde la llamada: crear tickets, recuperar datos, enviar notificaciones, etc.
Base PBX probada (Asterisk / FreePBX):
- Benefíciese de la funcionalidad completa de una central telefónica profesional.
- Utilice la infraestructura y los conocimientos existentes.
- Escalable desde pequeñas empresas hasta grandes centros de llamadas.
Control total y flexibilidad:
- Autoalojado: Ejecute todo el sistema en su propio centro de datos o entorno en la nube. Sin dependencia de proveedores externos de SaaS para la función principal.
- IA en su propia infraestructura: Si lo desea, incluso puede entrenar y ejecutar los modelos de voz de IA (TTS) en sus propios servidores. Máxima soberanía de datos y adaptabilidad.
- Estándares abiertos: Basado en componentes de código abierto ampliamente utilizados para una máxima adaptabilidad.
¿Para quién es ideal MBM Skyline?
- Empresas que desean automatizar y mejorar su servicio de atención al cliente por teléfono.
- Organizaciones con altas exigencias de protección de datos (RGPD) que prefieren una solución autoalojada.
- Equipos técnicos que buscan una plataforma flexible y adaptable y que desean mantener el control de su infraestructura de telefonía e IA.
- Innovadores que quieren ir más allá de las IVR tradicionales e implementar una verdadera IA conversacional por teléfono.
¿Está listo para hacer inteligente su central telefónica? Convierta las llamadas en interacciones eficientes y automatizadas con MBM Skyline.
Contáctenos hoy mismo para:
- Una consulta inicial sin compromiso.
- Una demostración en vivo del sistema.
- Una oferta personalizada para sus necesidades.
MBM Skyline - Telefonía inteligente. Bajo su control.