Integracija taktičkog RMM-a: Optimizirano daljinsko upravljanje u ITSM modulu MBM Engine V2
MBM Engine V2 nudi integrirani ITSM modul koji revolucionira vašu IT podršku. Dubokom integracijom Tactical RMM-a u ovaj ITSM modul, spajate svoje procese daljinskog upravljanja s vašim svakodnevnim radom i imate koristi od inteligentnog prikaza uređaja, detaljnog prikaza podataka i optimiziranog tijeka rada u upravljanju ticetima.
Vaše prednosti integracijom Tactical RMM-a u ITSM modul MBM Engine V2:
- Izravan daljinski pristup iz ticeta: Pokrenite sesije daljinskog upravljanja direktno iz svojih ITSM ticeta unutar MBM Engine V2 modula jednim klikom na odgovarajući uređaj – bez obilaženja i štednje vremena.
- Automatsko otkrivanje uređaja s povezivanjem ticeta i prikazom podataka: Prilikom povezivanja ticeta s uređajem, podaci o uređaju se direktno preuzimaju iz Tactical RMM-a, automatski se povezuju s odgovarajućim ticetom unutar ITSM modula i sve relevantne informacije o uređaju (npr. ime, status, posljednja aktivnost, instalirani softver, alarmi) prikazuju se direktno na vašem ekranu.
- Inteligentni prikaz uređaja u ITSM-u:
- Status uređaja: Dobijte jasan pregled trenutnog statusa vaših uređaja (Online/Offline, iskorištenost CPU-a, prostor na disku itd.) direktno u ITSM modulu.
- Historija uređaja: Pratite historiju promjena uređaja, upozorenja i ažuriranja softvera – sve unutar ITSM modula.
- Prioritizacija: Identificirajte kritične uređaje, prepoznajte potencijalne probleme i prioritizirajte svoju podršku – u kontekstu vašeg ITSM tijeka rada.
- Detaljni protokoli uređaja u ticetu: Informacije kao što su podaci o daljinskoj vezi, događaji na uređaju, status zakrpa i informacije o softveru automatski se bilježe u odgovarajućem ticetu unutar ITSM modula, tako da su svi podaci o upravljanju centralno dokumentirani.
- Centralno upravljanje ITSM uređajima: Upravljajte svojim zadacima daljinskog upravljanja u vezi s ticetima direktno iz ITSM modula MBM Engine V2, bez potrebe za prebacivanjem između aplikacija.
- Poboljšani ITSM procesi: Integracija podataka o daljinskom upravljanju i podataka o ticetima omogućava brže vrijeme odgovora, efikasnije rješavanje zahtjeva i bolju praćenost u tijeku rada ticeta, sve unutar ITSM modula.
- Efikasnost u upravljanju ticetima: Automatizirani procesi smanjuju ručni rad, ubrzavaju tijek rada ticeta i optimiziraju vaše ITSM procese, sve unutar MBM Engine V2 modula.
- Besprijekorna integracija: Povezivanje Tactical RMM-a je jednostavno za postavljanje i harmonično se uklapa u integrirani ITSM modul MBM Engine V2.
Povezivanje Tactical RMM-a u ITSM modulu MBM Engine V2 znači za vašu IT podršku:
- Direktne daljinske funkcije: Pristupite svojim uređajima direktno u svom ITSM sistemu MBM Engine V2.
- Fokus na ticete: Povezivanje podataka o daljinskom upravljanju i ticetima omogućava cjelovit pogled na svaku interakciju s uređajem, sve u okviru ITSM modula.
- Bolji pregled: Dobijate sveobuhvatan pregled svih podataka o daljinskom upravljanju i ticetima u kontekstu, kao i o trenutnom statusu uređaja, alarmima i instaliranom softveru – sve u ITSM modulu.
- Optimizirani procesi: Ubrzajte proces obrade ticeta direktnim pristupom podacima o uređaju i inteligentnim prikazom uređaja unutar ITSM modula.
- Personalizirano obraćanje uređajima: Koristite prikazane podatke kako biste osigurali ciljano i brzo upravljanje uređajima, direktno iz ITSM modula.
- Više udobnosti: Iskoristite jednostavno i intuitivno rukovanje direktno u svom ITSM tijeku rada MBM Engine V2.
Povećajte efikasnost vaše IT podrške integracijom Tactical RMM-a u integrirani ITSM modul MBM Engine V2 i optimizirajte upravljanje uređajima detaljnim prikazom podataka.
