MBM Skyline: Vallankumous asiakasviestinnässä älykkään KI-puhelinjärjestelmän avulla – omassa infrastruktuurissasi.

Loppu jäykille IVR-valikoille! Integroi oikeita puhelinbotteja ja KI-automaatiota suoraan Asterisk/FreePBX-ympäristöösi – joustavasti, turvallisesti ja omassa hallinnassasi.

Perinteiset puhelinjärjestelmät ja IVR-järjestelmät kohtaavat nopeasti rajansa. Asiakkaat odottavat nykyään välittömiä, älykkäitä vastauksia ja ratkaisuja, eivätkä loputtomia näppäilyjä sekavissa valikoissa. Samanaikaisesti tietosuoja-, joustavuus- ja oman teknologian hallintavaatimukset kasvavat. Miten voit modernisoida puhelinpalvelusi luopumatta hallinnasta?

MBM Skyline on sillasi seuraavan sukupolven puhelinjärjestelmään. Yhdistämme vankan ja joustavan perinteisten puhelinjärjestelmien, kuten Asterisk ja FreePBX, toiminnallisuuden nykyaikaisten KI-teknologioiden (kuten PIPER TTS / Coqui TTS) ja tehokkaiden automaatiomoottoreiden (kuten n8n) älykkyyteen.

Tulos: Erittäin muokattava puhedialogijärjestelmä (IVR/puhelinbotti), joka ylittää yksinkertaiset valikkovastausten rajat. Luo luonnollisia keskustelukokemuksia, automatisoi prosesseja suoraan puhelimitse ja tarjoa asiakkaillesi palvelu, joka innostaa – ja kaikki tämä itse isännöitynä tai jopa KI-komponenteilla omassa infrastruktuurissasi.

Älykäs IVR ja puhelinbotit:

• Korvaa jäykät valikot dynaamisilla, KI-tukemilla dialogeilla.
• Ymmärrä asiakkaiden pyyntöjä puheentunnistuksen avulla (valinnainen) ja ohjaa heidät älykkäästi eteenpäin tai ratkaise pyynnöt suoraan.
• Tarjoa itsepalveluvaihtoehtoja ympäri vuorokauden (esim. tilan tarkistukset, ajanvaraukset, tietojen kerääminen).

Korkea laatuinen, luonnollinen puhesynteesi:

• Käytä moderneja tekstistä puheeksi -moottoreita, kuten PIPER TTS tai Coqui TTS, selkeiden, miellyttävien ja ammattimaisten ilmoitusten ja vastausten luomiseen.
• Luo puhesynteesiä dynaamisesti reaaliaikaisten tietojen perusteella.

Tehokas prosessien automatisointi (n8n-integraatiolla):

• Yhdistä puhelinjärjestelmäsi saumattomasti takajärjestelmiisi (CRM, ERP, tietokannat jne.).
• Käynnistä toimintoja suoraan puhelusta: luo lippuja, hae tietoja, lähetä ilmoituksia jne.

Toimiva PBX-pohja (Asterisk / FreePBX):

• Hyödynnä ammattimaisen puhelinjärjestelmän täysi toiminnallisuus.
• Käytä olemassa olevaa infrastruktuuria ja osaamista.
• Skaalautuva pienistä yrityksistä suuriin puhelinpalvelukeskuksiin.

Täysi hallinta ja joustavuus:

• Itse isännöity: Käytä koko järjestelmää omassa datakeskuksessasi tai pilviympäristössäsi. Ei riippuvuutta ulkoisista SaaS-palveluntarjoajista ydintoimintojen osalta.
• KI omassa infrastruktuurissa: Koulut ja käytä halutessasi KI-puhemalleja (TTS) omilla palvelimillasi. Maksimaalinen tietosuvereniteetti ja muokkausmahdollisuudet.
• Avoimet standardit: Perustuu laajasti käytettyihin avoimen lähdekoodin komponentteihin maksimaalisen muokkausmahdollisuuden takaamiseksi.

Kenelle MBM Skyline on ihanteellinen?

• Yrityksille, jotka haluavat automatisoida ja parantaa asiakaspalveluaan puhelimitse.
• Organisaatioille, joilla on korkeat tietosuoja vaatimukset (GDPR), jotka suosivat itse isännöityä ratkaisua.
• Teknisille tiimeille, jotka etsivät joustavaa, muokattavaa alustaa ja haluavat säilyttää hallinnan puhelin- ja KI-infrastruktuuriinsa.
• Innovatiivisille yrityksille, jotka haluavat ylittää perinteisen IVR:n ja toteuttaa todellisen keskustelevan tekoälyn puhelimitse.

Oletko valmis tekemään puhelinjärjestelmästäsi älykkään? Muunna puhelut tehokkaiksi, automatisoiduiksi vuorovaikutuksiksi MBM Skylinen avulla.

Ota yhteyttä jo tänään:

• Ilmainen alku neuvonta.
• Järjestelmän live-esittely.
• Tarpeisiisi räätälöity tarjous.

MBM Skyline – Älykäs puhelinjärjestelmä. Omassa hallinnassasi.