MBM Skyline: rivoluziona la comunicazione con i tuoi clienti grazie alla telefonia AI intelligente – sulla tua infrastruttura.

Basta con i menù IVR rigidi! Integra veri chatbot telefonici e l'automazione AI direttamente nel tuo ambiente Asterisk/FreePBX – in modo flessibile, sicuro e sotto il tuo controllo.

I tradizionali centralini telefonici e i sistemi IVR raggiungono rapidamente i loro limiti. Oggi i clienti si aspettano risposte e soluzioni immediate e intelligenti, non infiniti tasti da premere in menù confusi. Allo stesso tempo, aumentano le esigenze di protezione dei dati, flessibilità e controllo sulla propria tecnologia. Come puoi modernizzare il tuo servizio telefonico senza perdere il controllo?

MBM Skyline è il tuo ponte verso la prossima generazione di telefonia. Combiniamo la robustezza e la flessibilità di sistemi di telecomunicazione consolidati come Asterisk e FreePBX con l'intelligenza delle moderne tecnologie AI (come PIPER TTS / Coqui TTS) e potenti motori di automazione (come n8n).

Il risultato: un sistema di dialogo vocale (IVR/chatbot telefonico) altamente personalizzabile che va ben oltre le semplici annunci di menu. Crea esperienze di conversazione naturali, automatizza i processi direttamente al telefono e offri ai tuoi clienti un servizio che entusiasma – il tutto self-hosted o anche con componenti AI sulla tua infrastruttura.

IVR e chatbot telefonici intelligenti:

• Sostituisci i menù rigidi con dialoghi dinamici e basati sull'intelligenza artificiale.
• Comprendi le esigenze dei clienti tramite il riconoscimento vocale (opzionale) e inoltra le chiamate in modo intelligente o risolvi le richieste direttamente.
• Offri opzioni self-service 24 ore su 24 (ad esempio, controllo dello stato, appuntamenti, acquisizione di dati).

Sintesi vocale di alta qualità e naturale:

• Utilizza motori Text-to-Speech moderni come PIPER TTS o Coqui TTS per annunci e risposte chiare, piacevoli e professionali.
• Genera sintesi vocale in modo dinamico in base ai dati in tempo reale.

Potente automazione dei processi (con integrazione n8n):

• Collega il tuo sistema telefonico in modo fluido ai tuoi sistemi backend (CRM, ERP, database, ecc.).
• Esegui azioni direttamente dalla chiamata: crea ticket, recupera dati, invia notifiche e molto altro.

Base PBX collaudata (Asterisk / FreePBX):

• Approfitta della piena funzionalità di un centralino telefonico professionale.
• Utilizza l'infrastruttura e le competenze esistenti.
• Scalabile dalle piccole imprese ai grandi contact center.

Controllo e flessibilità completi:

• Self-hosted: gestisci l'intero sistema nel tuo data center o nel tuo ambiente cloud. Nessuna dipendenza da fornitori SaaS esterni per la funzione principale.
• AI sulla propria infrastruttura: se lo desideri, puoi anche addestrare e gestire i modelli linguistici AI (TTS) sui tuoi server. Massima sovranità dei dati e adattabilità.
• Standard aperti: basato su componenti open source ampiamente diffusi per la massima adattabilità.

Per chi è ideale MBM Skyline?

• Aziende che desiderano automatizzare e migliorare il proprio servizio clienti al telefono.
• Organizzazioni con elevati requisiti di protezione dei dati (GDPR) che preferiscono una soluzione self-hosted.
• Team tecnici che cercano una piattaforma flessibile e adattabile e che desiderano mantenere il controllo della propria infrastruttura telefonica e AI.
• Innovatori che desiderano andare oltre il tradizionale IVR e implementare una vera Conversational AI al telefono.

Sei pronto a rendere intelligente il tuo centralino? Trasforma le chiamate in interazioni efficienti e automatizzate con MBM Skyline.

Contattaci oggi stesso per:

• Una consulenza iniziale senza impegno.
• Una dimostrazione dal vivo del sistema.
• Un'offerta personalizzata per le tue esigenze.

MBM Skyline – Telefonia intelligente. Sotto il tuo controllo.