MBM Skyline: Επαναστατήστε την επικοινωνία με τους πελάτες σας με ευφυή τηλεφωνία με τεχνητή νοημοσύνη – Στην υποδομή σας.

Τέλος στα άκαμπτα μενού IVR! Ενσωματώστε πραγματικά τηλεφωνικά bots και αυτοματοποίηση με τεχνητή νοημοσύνη απευθείας στο περιβάλλον Asterisk/FreePBX σας – ευέλικτα, ασφαλή και υπό τον έλεγχό σας.

Οι συμβατικές τηλεφωνικές εγκαταστάσεις και τα συστήματα IVR φτάνουν γρήγορα στα όριά τους. Οι πελάτες σήμερα αναμένουν άμεσες, έξυπνες απαντήσεις και λύσεις, όχι ατελείωτα πατήματα πλήκτρων σε μπερδεμένα μενού. Ταυτόχρονα, αυξάνονται οι απαιτήσεις για προστασία δεδομένων, ευελιξία και έλεγχο της δικής σας τεχνολογίας. Πώς μπορείτε να εκσυγχρονίσετε την τηλεφωνική σας εξυπηρέτηση, χωρίς να χάσετε τον έλεγχο;

Το MBM Skyline είναι η γέφυρά σας στην επόμενη γενιά τηλεφωνίας. Συνδυάζουμε την ανθεκτικότητα και την ευελιξία των καθιερωμένων συστημάτων τηλεπικοινωνιών όπως το Asterisk και το FreePBX με την ευφυΐα των σύγχρονων τεχνολογιών τεχνητής νοημοσύνης (όπως PIPER TTS / Coqui TTS) και ισχυρών μηχανών αυτοματοποίησης (όπως n8n).

Το αποτέλεσμα: Ένα εξαιρετικά προσαρμόσιμο σύστημα διαλόγου φωνής (IVR/τηλεφωνικό bot), που ξεπερνά κατά πολύ τις απλές ανακοινώσεις μενού. Δημιουργήστε φυσικές εμπειρίες συνομιλίας, αυτοματοποιήστε διαδικασίες απευθείας μέσω τηλεφώνου και προσφέρετε στους πελάτες σας μια εξυπηρέτηση που ενθουσιάζει – και όλα αυτά φιλοξενημένα από τον ίδιο τον χρήστη ή ακόμα και με στοιχεία τεχνητής νοημοσύνης στην δική σας υποδομή.

Ευφυές IVR & τηλεφωνικά bots:

• Αντικαταστήστε τα άκαμπτα μενού με δυναμικούς, βασισμένους σε τεχνητή νοημοσύνη διαλόγους.
• Κατανοήστε τα αιτήματα των πελατών μέσω αναγνώρισης φωνής (προαιρετικά) και κατευθύνετέ τα έξυπνα ή λύστε τα αιτήματα απευθείας.
• Προσφέρετε επιλογές αυτοεξυπηρέτησης όλο το 24ωρο (π.χ. ερωτήσεις κατάστασης, ραντεβού, συλλογή δεδομένων).

Υψηλής ποιότητας, φυσική φωνητική έξοδος:

• Χρησιμοποιήστε σύγχρονες μηχανές Text-to-Speech όπως PIPER TTS ή Coqui TTS για σαφείς, ευχάριστες και επαγγελματικές ανακοινώσεις και απαντήσεις.
• Δημιουργήστε φωνητικές εξόδους δυναμικά με βάση δεδομένα σε πραγματικό χρόνο.

Ισχυρή αυτοματοποίηση διαδικασιών (με ενσωμάτωση n8n):

• Συνδέστε το τηλεφωνικό σας σύστημα άψογα με τα backend συστήματά σας (CRM, ERP, βάσεις δεδομένων κ.λπ.).
• Εκτελέστε ενέργειες απευθείας από την κλήση: δημιουργήστε εισιτήρια, ανακτήστε δεδομένα, στείλτε ειδοποιήσεις κ.ά.

Επαληθευμένη βάση PBX (Asterisk / FreePBX):

• Επωφεληθείτε από την πλήρη λειτουργικότητα μιας επαγγελματικής τηλεφωνικής εγκατάστασης.
• Χρησιμοποιήστε την υπάρχουσα υποδομή και τεχνογνωσία.
• Κλιμακωτή από μικρές επιχειρήσεις έως μεγάλα κέντρα κλήσεων.

Πλήρης έλεγχος & ευελιξία:

• Φιλοξενία από τον ίδιο τον χρήστη: Λειτουργήστε ολόκληρο το σύστημα στο δικό σας κέντρο δεδομένων ή στο περιβάλλον cloud σας. Καμία εξάρτηση από εξωτερικούς παρόχους SaaS για την βασική λειτουργία.
• Τεχνητή νοημοσύνη στην δική σας υποδομή: Εκπαιδεύστε και λειτουργήστε, αν θέλετε, ακόμα και τα γλωσσικά μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης (TTS) στους δικούς σας διακομιστές. Μέγιστη κυριαρχία δεδομένων και προσαρμοστικότητα.
• Ανοικτά πρότυπα: Βασισμένο σε ευρέως διαδεδομένα στοιχεία ανοικτού κώδικα για μέγιστη προσαρμοστικότητα.

Για ποιον είναι ιδανικό το MBM Skyline;

• Επιχειρήσεις που θέλουν να αυτοματοποιήσουν και να βελτιώσουν την εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου.
• Οργανισμοί με υψηλές απαιτήσεις προστασίας δεδομένων (GDPR), που προτιμούν μια λύση φιλοξενίας από τον ίδιο τον χρήστη.
• Τεχνικές ομάδες που αναζητούν μια ευέλικτη, προσαρμόσιμη πλατφόρμα και θέλουν να διατηρήσουν τον έλεγχο της τηλεφωνικής και της υποδομής τεχνητής νοημοσύνης τους.
• Καινοτόμοι που θέλουν να ξεπεράσουν το παραδοσιακό IVR και να υλοποιήσουν πραγματική Conversational AI μέσω τηλεφώνου.

Είστε έτοιμοι να κάνετε την τηλεφωνική σας εγκατάσταση έξυπνη; Μετατρέψτε τις κλήσεις σε αποτελεσματικές, αυτοματοποιημένες αλληλεπιδράσεις με το MBM Skyline.

Επικοινωνήστε μαζί μας σήμερα για:

• Μια μη δεσμευτική πρώτη συμβουλευτική.
• Μια ζωντανή επίδειξη του συστήματος.
• Μια προσφορά προσαρμοσμένη στις ανάγκες σας.

MBM Skyline – Ευφυής τηλεφωνία. Υπό τον έλεγχό σας.