MBM Skyline: Forradalmasítsa ügyfélkörkapcsolatait intelligens KI-telefonrendszerrel – a saját infrastruktúráján.

Vége a merev IVR-menüknek! Integráljon valódi telefonrobotokat és KI-automatizálást közvetlenül az Asterisk/FreePBX környezetébe – rugalmasan, biztonságosan és az Ön ellenőrzése alatt.

A hagyományos telefonközpontok és IVR-rendszerek gyorsan elérik határaikat. Az ügyfelek ma azonnali, intelligens válaszokat és megoldásokat várnak, nem pedig végtelen gombnyomkodást zavaró menükben. Ugyanakkor egyre nagyobb az igény az adatvédelemre, a rugalmasságra és a saját technológia feletti ellenőrzésre. Hogyan modernizálhatja telefonos szolgáltatását anélkül, hogy átadná az irányítást?

Az MBM Skyline a telefonrendszerek következő generációjába vezető híd. Ötvözi a bevált TK-rendszerek (például Asterisk és FreePBX) stabilitását és rugalmasságát a modern KI-technológiák (például PIPER TTS / Coqui TTS) intelligenciájával és a nagy teljesítményű automatizálási motorokkal (például n8n).

Az eredmény: egy rendkívül testreszabható beszéddialógus-rendszer (IVR/telefonrobot), amely messze túlmutat az egyszerű menübemondásokon. Teremtsen természetes beszélgetési élményeket, automatizálja a folyamatokat közvetlenül a telefonon, és kínáljon ügyfeleinek olyan szolgáltatást, amely lenyűgözi – és mindezt önálló üzemeltetéssel vagy akár KI-komponensekkel a saját infrastruktúráján.

Intelligens IVR és telefonrobotok:

• Cserélje le a merev menüket dinamikus, KI-alapú párbeszédekre.
• Értsék meg az ügyfelek kéréseit beszédfelismeréssel (opcionálisan), és intelligensen irányítsa át őket, vagy oldja meg a kéréseket közvetlenül.
• Kínáljon önkiszolgáló lehetőségeket egész nap (például állapotlekérdezés, időpontfoglalás, adatgyűjtés).

Magas minőségű, természetes hangkimenet:

• Használjon modern szöveg-beszéd motorokat, mint például a PIPER TTS vagy a Coqui TTS, hogy tiszta, kellemes és professzionális bejelentkezéseket és válaszokat kapjon.
• Generáljon hangkimeneteket dinamikusan a valós idejű adatok alapján.

Nagy teljesítményű folyamat automatizálás (n8n integrációval):

• Kösse össze telefonrendszerét zökkenőmentesen a háttérrendszereivel (CRM, ERP, adatbázisok stb.).
• Indítson el műveleteket közvetlenül a hívásból: jegyek létrehozása, adatok lekérdezése, értesítések küldése stb.

Bevált PBX-alap (Asterisk / FreePBX):

• Használja ki egy professzionális telefonközpont teljes funkcionalitását.
• Használja a meglévő infrastruktúrát és szakértelmet.
• Skálázható kisvállalkozásoktól a nagy call centerekig.

Teljes ellenőrzés és rugalmasság:

• Önálló üzemeltetésű: Üzemeltesse a teljes rendszert a saját adatközpontjában vagy felhőalapú környezetében. Nincs függőség külső SaaS-szolgáltatóktól a fő funkció tekintetében.
• KI a saját infrastruktúráján: Kívánt esetben képezze ki és üzemeltesse a KI-beszédmodelleket (TTS) a saját szerverein. Maximális adatbiztonság és testreszabhatóság.
• Nyílt szabványok: Széles körben elterjedt nyílt forráskódú komponenseken alapul a maximális testreszabhatóság érdekében.

Kiknek ideális az MBM Skyline?

• Azoknak a vállalatoknak, amelyek automatizálni és javítani szeretnék telefonos ügyfélszolgálatukat.
• Magas adatvédelmi követelményekkel (GDPR) rendelkező szervezetek, amelyek önálló üzemeltetésű megoldást részesítenek előnyben.
• Műszaki csapatok, akik rugalmas, testreszabható platformot keresnek, és megtartják a telefonos és KI-infrastruktúra feletti ellenőrzést.
• Innovátorok, akik túl akarnak lépni a hagyományos IVR-en, és valódi beszélgető KI-t szeretnének implementálni a telefonon.

Készen áll arra, hogy intelligensé tegye telefonközpontját? Transzformálja a hívásokat hatékony, automatizált interakciókká az MBM Skyline segítségével.

Lépjen velünk kapcsolatba még ma:

• Egy kötelezettségmentes első konzultációért.
• A rendszer élő bemutatójáért.
• Egy az Ön igényeihez szabott ajánlatért.

MBM Skyline – Intelligens telefonrendszer. Az Ön ellenőrzése alatt.