KI-Telefonagent - sjølvvert

MBM Skyline: Revolusjonér kundekommunikasjonen din med intelligent KI-telefoni – på infrastrukturen din.

Slutt med stive IVR-menyer! Integrer ekte telefonrobotar og KI-automatisering direkte i Asterisk/FreePBX-miljøet ditt – fleksibelt, trygt og under din kontroll.

Vanlege telefonanlegg og IVR-system når raskt grensene sine. Kundar forventar i dag umiddelbare, intelligente svar og løysingar, ikkje uendelege tastetrykk i forvirrande menyar. Samtidig aukar krava til personvern, fleksibilitet og kontroll over eiga teknologi. Korleis kan du modernisere telefontenesta di utan å gi frå deg kontrollen?

MBM Skyline er brua di til neste generasjon telefoni. Vi kombinerer robustheita og fleksibiliteten til etablerte TK-system som Asterisk og FreePBX med intelligensen til moderne KI-teknologiar (som PIPER TTS / Coqui TTS) og kraftige automatiseringsmotorar (som n8n).

Resultatet: Eit svært tilpassingsdyktig tale-dialogsystem (IVR/telefonrobot) som går langt utover enkle menymeldingar. Skape naturlege samtaleopplevingar, automatiser prosessar direkte på telefonen og tilby kundane dine ein service som begeistrar – og alt dette sjølvvert eller til og med med KI-komponentar på infrastrukturen din.

Intelligent IVR og telefonrobotar:

  • Erstatt stive menyar med dynamiske, KI-baserte dialogar.
  • Forstå kundeproblema gjennom talegjenkjenning (valfritt) og vidarekoble dei intelligent eller løyse førespurnader direkte.
  • Tilby sjølvbetjening-alternativ døgnet rundt (t.d. statusspørsmål, avtalemaking, datainnsamling).

Høgkvalitets, naturleg taleutgang:

  • Bruk moderne tekst-til-tale-motorar som PIPER TTS eller Coqui TTS for klare, hyggelege og profesjonelle meldingar og svar.
  • Generer taleutgang dynamisk basert på sanntidsdata.

Kraftig prosessautomatisering (med n8n-integrasjon):

  • Koble telefonsystemet ditt sømløst til baksidesystema dine (CRM, ERP, databasar osv.).
  • Utfør handlingar direkte frå samtalen: Opprett billettar, hent data, send meldingar osv.

Prøvd og testa PBX-base (Asterisk / FreePBX):

  • Dra nytte av den fulle funksjonaliteten til eit profesjonelt telefonanlegg.
  • Bruk eksisterande infrastruktur og kunnskap.
  • Skalerbar frå små bedrifter til store kundesenter.

Full kontroll og fleksibilitet:

  • Sjølvvert: Driv heile systemet i ditt eige datasenter eller sky-miljø. Ingen avhengigheit av eksterne SaaS-leverandørar for kjernefunksjonen.
  • KI på eiga infrastruktur: Tren og driv om ønskelig til og med KI-talemodellane (TTS) på dine eigne serverar. Maksimal datasuverenitet og tilpassingsdyktighet.
  • Opne standardar: Basert på utbreidde open source-komponentar for maksimal tilpassingsdyktighet.

For kven er MBM Skyline ideelt?

  • Bedrifter som vil automatisere og betre kundetenesta si på telefon.
  • Organisasjonar med høge personvernkrav (GDPR), som føretrekk ei sjølvvert-løysing.
  • Tekniske team som søkjer ei fleksibel, tilpassingsdyktig plattform og vil behalde kontrollen over telefoni- og KI-infrastrukturen sin.
  • Innovatørar som vil gå utover tradisjonell IVR og implementere ekte samtale-KI på telefonen.

Er du klar til å gjere telefonanlegget ditt intelligent? Gjør samtalar om til effektive, automatiserte interaksjonar med MBM Skyline.

Kontakt oss i dag for:

  • Ei uforpliktande første rådgjeving.
  • Ei live-demo av systemet.
  • Eit skreddarsydd tilbod for behova dine.

MBM Skyline – Intelligent telefoni. Under din kontroll.

Marcel Weise - IT
Marcel Weise
IT Projektleitung | IT Consultant | IT Architekt