KI電話エージェント - 自己ホスト型

MBMスカイライン:インテリジェントなKIテレフォニーで顧客コミュニケーションに革命を起こしましょう - あなたのインフラストラクチャ上で。

固定的なIVRメニューはもう終わりです!真の電話ボットとKI自動化を、柔軟性、安全性、そしてあなたの管理下で、Asterisk/FreePBX環境に直接統合しましょう。

従来の電話交換機とIVRシステムは、すぐに限界に達します。今日の顧客は、混乱を招くメニューでのエンドレスなキー入力ではなく、即座のインテリジェントな回答とソリューションを期待しています。同時に、データ保護、柔軟性、そして独自のテクノロジーに対する管理の要件が高まっています。コントロールを放棄することなく、どのようにして電話サービスを近代化できるのでしょうか?

MBMスカイラインは、次世代のテレフォニーへの架け橋です。私たちは、AsteriskやFreePBXなどの確立されたPBXシステムの堅牢性と柔軟性を、最新のKIテクノロジー(PIPER TTS / Coqui TTSなど)と強力な自動化エンジン(n8nなど)のインテリジェンスと組み合わせます。

その結果:単純なメニューアナウンスをはるかに超えた、高度にカスタマイズ可能な音声ダイアログシステム(IVR/電話ボット)が実現します。自然な会話体験を作り出し、電話で直接プロセスを自動化し、顧客に感動を与えるサービスを提供しましょう - そして、それらすべてを自己ホスト型で、あるいは独自のインフラストラクチャ上でKIコンポーネントを使用して実現します。

インテリジェントなIVRと電話ボット:

  • 固定的なメニューを、動的なKI対応のダイアログに置き換えましょう。
  • 音声認識(オプション)で顧客の懸念事項を理解し、インテリジェントに転送するか、問い合わせを直接解決しましょう。
  • 24時間年中無休のセルフサービスオプションを提供しましょう(例:ステータス確認、予約、データ収集)。

高品質な自然な音声出力:

  • PIPER TTSやCoqui TTSなどの最新のテキスト読み上げエンジンを使用して、クリアで心地よく、プロフェッショナルなアナウンスと回答を実現しましょう。
  • リアルタイムデータに基づいて、音声出力を動的に生成しましょう。

強力なプロセス自動化(n8n統合):

  • 電話システムをバックエンドシステム(CRM、ERP、データベースなど)とシームレスに接続しましょう。
  • 通話から直接アクションを実行しましょう:チケットの作成、データの取得、通知の送信など。

実績のあるPBXベース(Asterisk / FreePBX):

  • プロフェッショナルな電話交換機のすべての機能を活用しましょう。
  • 既存のインフラストラクチャとノウハウを活用しましょう。
  • 小規模企業から大規模なコールセンターまでスケーラブルです。

完全な制御と柔軟性:

  • 自己ホスト型:システム全体を独自のデータセンターまたはクラウド環境で運用しましょう。コア機能については、外部SaaSプロバイダーに依存しません。
  • 独自のインフラストラクチャ上のKI:必要に応じて、KI音声モデル(TTS)を独自のサーバーでトレーニングおよび運用しましょう。最大限のデータ主権と適応性を確保します。
  • オープンスタンダード:最大限の適応性のために、広く普及しているオープンソースコンポーネントに基づいています。

MBMスカイラインは誰に最適ですか?

  • 電話での顧客サービスを自動化および改善したい企業。
  • 自己ホスト型ソリューションを好む、高いデータ保護要件(GDPR)を持つ組織。
  • 柔軟で適応可能なプラットフォームを探しており、テレフォニーとKIインフラストラクチャのコントロールを維持したい技術チーム。
  • 従来のIVRを超え、電話で真の会話型AIを実装したいイノベーター。

電話交換機をインテリジェントにする準備はできていますか?MBMスカイラインで、通話を効率的で自動化されたインタラクションに変えましょう。

今すぐお問い合わせください:

  • 非拘束的な初回相談。
  • システムのライブデモ。
  • お客様のニーズに合わせたカスタムメイドのオファー。

MBMスカイライン - インテリジェントなテレフォニー。あなたの管理下で。

Marcel Weise - IT
Marcel Weise
IT Projektleitung | IT Consultant | IT Architekt