МБМ Скајлајн: Револуционишите комуникацију са клијентима помоћу интелигентне КИ телефоније – на вашој инфраструктури.

Крај досадним ИВР менијима! Интегришите праве телефонске ботове и КИ аутоматизацију директно у ваше Астериск/ФрееПБКС окружење – флексибилно, сигурно и под вашом контролом.

Конвенционалне телефонске централе и ИВР системи брзо наилазе на своје границе. Клијенти данас очекују тренутне, интелигентне одговоре и решења, а не бесконачно притискање дугмади у збуњујућим менијима. У исто време, расту захтеви за заштитом података, флексибилношћу и контролом над сопственом технологијом. Како можете да модернизујете своју телефонску услугу, а да не изгубите контролу?

МБМ Скајлајн је ваш мост ка следећој генерацији телефоније. Комбинујемо робусност и флексибилност утврђених ТК система као што су Астериск и ФрееПБКС са интелигенцијом модерних КИ технологија (као што су ПИПЕР ТТС / Цокуи ТТС) и моћних аутоматизационих механизама (као што је н8н).

Резултат: Високо прилагодљив систем дијалога (ИВР/телефонски бот) који иде далеко изван једноставних порука менија. Створите природна искуства у разговору, аутоматизујте процесе директно преко телефона и понудите својим клијентима услугу која одушевљава – а све то самохостовано или чак са КИ компонентама на вашој сопственој инфраструктури.

Интелигентни ИВР и телефонски ботови:

• Замените круте меније динамичким, КИ-подржаним дијалозима.
• Размените бриге клијената помоћу препознавања говора (опционо) и паметно их усмерите или директно решите захтеве.
• Понудите опције самопослуживања 24/7 (нпр. провера статуса, заказивање састанака, прикупљање података).

Висококвалитетна, природна говорна продукција:

• Користите модерне енџине за претварање текста у говор као што су ПИПЕР ТТС или Цокуи ТТС за јасне, пријатне и професионалне поруке и одговоре.
• Генеришите говорну продукцију динамички на основу података у реалном времену.

Моћна аутоматизација процеса (са н8н интеграцијом):

• Најбоље повежите свој телефонски систем са својим бекенд системима (ЦРМ, ЕРП, базе података итд.).
• Покрените акције директно из позива: креирајте тикете, преузимајте податке, шаљите обавештења итд.

Проверена ПБКС база (Астериск / ФрееПБКС):

• Искористите пуну функционалност професионалне телефонске централе.
• Користите постојећу инфраструктуру и знање.
• Скалабилно од малих предузећа до великих кол центара.

Пуна контрола и флексибилност:

• Самохостовано: Покрените цео систем у свом сопственом дата центру или облачној средини. Нема зависности од спољашњих Саас добављача за основну функцију.
• КИ на сопственој инфраструктури: По жељи тренирајте и покрените КИ говорне моделе (ТТС) на својим сопственим серверима. Максимална сувереност података и прилагодљивост.
• Отворени стандарди: Засновано на широко распрострањеним компонентама отвореног кода за максималну прилагодљивост.

За кога је МБМ Скајлајн идеалан?

• Предузећа која желе да аутоматизују и побољшају своју корисничку подршку путем телефона.
• Организације са високим захтевима за заштиту података (ГДПР), које преферирају самохостовано решење.
• Технички тимови који траже флексибилну, прилагодљиву платформу и желе да задрже контролу над својом телефонијом и КИ инфраструктуром.
• Иноватори који желе да пређу границе традиционалног ИВР-а и имплементирају праву конверзациону КИ на телефону.

Да ли сте спремни да учините своју телефонску централу интелигентном? Трансформишите позиве у ефикасне, аутоматизоване интеракције са МБМ Скајлајном.

Контактирајте нас данас за:

• Необавезујуће прво саветовање.
• Ливе демонстрацију система.
• Понуду прилагођену вашим потребама.

МБМ Скајлајн – Интелигентна телефонија. Под вашом контролом.