MBM Skyline: Революционизирайте комуникацията си с клиентите с интелигентна КИ телефония – на вашата инфраструктура.

Край на твърдите IVR менюта! Интегрирайте истински телефонни ботове и КИ автоматизация директно във вашата Asterisk/FreePBX среда – гъвкаво, сигурно и под ваш контрол.

Обикновените телефонни централи и IVR системи бързо достигат до своите граници. Клиентите днес очакват незабавни, интелигентни отговори и решения, а не безкрайно натискане на бутони в объркващи менюта. В същото време нарастват изискванията за защита на данните, гъвкавост и контрол върху собствената технология. Как можете да модернизирате телефонния си сервиз, без да се отказвате от контрола?

MBM Skyline е вашият мост към следващото поколение телефония. Ние комбинираме здравината и гъвкавостта на утвърдени TK системи като Asterisk и FreePBX с интелигентността на модерните КИ технологии (като PIPER TTS / Coqui TTS) и мощни двигатели за автоматизация (като n8n).

Резултатът: Високо адаптивна система за гласов диалог (IVR/телефонен бот), която далеч надхвърля обикновените менюта. Създайте естествени преживявания при разговори, автоматизирайте процеси директно по телефона и предлагайте на клиентите си услуга, която ги впечатлява – и всичко това самостоятелно хоствано или дори с КИ компоненти на вашата собствена инфраструктура.

Интелигентна IVR & телефонни ботове:

• Заменете твърдите менюта с динамични, КИ-базирани диалози.
• Разбирайте проблемите на клиентите чрез разпознаване на реч (по избор) и ги насочвайте интелигентно или решавайте заявките директно.
• Предлагайте опции за самообслужване денонощно (напр. проверка на статуса, насрочване на срещи, събиране на данни).

Висококачествен, естествен гласов изход:

• Използвайте модерни Text-to-Speech двигатели като PIPER TTS или Coqui TTS за ясни, приятни и професионални съобщения и отговори.
• Генерирайте гласов изход динамично въз основа на данни в реално време.

Мощна автоматизация на процесите (с n8n интеграция):

• Свържете телефонната си система безпроблемно с вашите бекенд системи (CRM, ERP, бази данни и др.).
• Задействайте действия директно от разговора: създаване на билети, извличане на данни, изпращане на известия и др.

Утвърдена PBX база (Asterisk / FreePBX):

• Ползвайте пълната функционалност на професионална телефонна централа.
• Използвайте съществуващата инфраструктура и know-how.
• Мащабируемо от малки предприятия до големи кол центрове.

Пълен контрол & гъвкавост:

• Самостоятелно хоствано: Работете с цялата система във вашия собствен център за данни или вашата облачна среда. Няма зависимост от външни SaaS доставчици за основната функция.
• КИ на собствена инфраструктура: Обучете и работете по желание дори с КИ гласови модели (TTS) на вашите собствени сървъри. Максимален суверенитет на данните и адаптивност.
• Отворени стандарти: Базирано на широко разпространени Open Source компоненти за максимална адаптивност.

За кого е идеален MBM Skyline?

• Компании, които искат да автоматизират и подобрят обслужването на клиенти по телефона.
• Организации с високи изисквания за защита на данните (GDPR), които предпочитат самостоятелно хоствано решение.
• Технически екипи, които търсят гъвкава, адаптивна платформа и искат да запазят контрола върху своята телефонна и КИ инфраструктура.
• Иноватори, които искат да надхвърлят традиционната IVR и да внедрят истински Conversational AI по телефона.

Готови ли сте да направите телефонната си централа интелигентна? Превърнете разговорите в ефективни, автоматизирани взаимодействия с MBM Skyline.

Свържете се с нас още днес за:

• Безплатна първоначална консултация.
• Демонстрация на системата на живо.
• Персонализирана оферта за вашите нужди.

MBM Skyline – Интелигентна телефония. Под ваш контрол.