KI-Telefonagent - selvværet

MBM Skyline: Revolutionér din kundekommunikation med intelligent KI-telefoni – på din infrastruktur.

Slut med stive IVR-menuer! Integrer ægte telefonbots og KI-automatisering direkte i dit Asterisk/FreePBX-miljø – fleksibelt, sikkert og under din kontrol.

Traditionelle telefonsystemer og IVR-systemer når hurtigt deres grænser. Kunder forventer i dag øjeblikkelige, intelligente svar og løsninger, ikke endeløse tastetryk i forvirrende menuer. Samtidig stiger kravene til databeskyttelse, fleksibilitet og kontrol over ens egen teknologi. Hvordan kan du modernisere din telefonservice uden at give kontrollen væk?

MBM Skyline er din bro til næste generation af telefoni. Vi kombinerer robustheden og fleksibiliteten af etablerede telefonsystemer som Asterisk og FreePBX med intelligensen af moderne KI-teknologier (som PIPER TTS / Coqui TTS) og kraftfulde automatiseringsmotorer (som n8n).

Resultatet: Et yderst tilpasseligt tale-dialogsystem (IVR/telefonbot), der går langt ud over simple menuanmeldelser. Skab naturlige samtaleoplevelser, automatiser processer direkte på telefonen og tilbyd dine kunder en service, der begejstrer – og det hele selvværet eller endda med KI-komponenter på din egen infrastruktur.

Intelligent IVR & telefonbots:

  • Erstat stive menuer med dynamiske, KI-baserede dialoger.
  • Forstå kundernes henvendelser via talegenkendelse (valgfrit) og viderestil dem intelligent eller løs forespørgsler direkte.
  • Tilbyd selvbetjeningsmuligheder døgnet rundt (f.eks. statusforespørgsler, aftalebooking, dataindsamling).

Høj kvalitet, naturlig taleoutput:

  • Brug moderne Text-to-Speech-motorer som PIPER TTS eller Coqui TTS til klare, behagelige og professionelle meddelelser og svar.
  • Generer taleoutput dynamisk baseret på realtidsdata.

Kraftfuld procesautomatisering (med n8n-integration):

  • Forbind dit telefonsystem sømløst med dine backend-systemer (CRM, ERP, databaser osv.).
  • Udløs handlinger direkte fra opkaldet: Opret tickets, hent data, send meddelelser osv.

Erfarent PBX-grundlag (Asterisk / FreePBX):

  • Dra nytte af den fulde funktionalitet af et professionelt telefonsystem.
  • Brug eksisterende infrastruktur og knowhow.
  • Skalerbar fra små virksomheder til store callcentre.

Fuld kontrol og fleksibilitet:

  • Selvværet: Kør hele systemet i dit eget datacenter eller din cloud-miljø. Ingen afhængighed af eksterne SaaS-udbydere til kernefunktionen.
  • KI på egen infrastruktur: Træn og kør om ønsket endda KI-sprogmodellerne (TTS) på dine egne servere. Maksimal datasuverænitet og tilpasningsevne.
  • Åbne standarder: Baseret på udbredte open source-komponenter for maksimal tilpasningsevne.

Hvem er MBM Skyline ideel til?

  • Virksomheder, der ønsker at automatisere og forbedre deres kundeservice på telefonen.
  • Organisationer med høje krav til databeskyttelse (GDPR), der foretrækker en selvværet løsning.
  • Tekniske teams, der søger en fleksibel, tilpasselig platform og ønsker at bevare kontrollen over deres telefoni- og KI-infrastruktur.
  • Innovatører, der ønsker at gå ud over traditionel IVR og implementere ægte Conversational AI på telefonen.

Er du klar til at gøre dit telefonsystem intelligent? Omdan opkald til effektive, automatiserede interaktioner med MBM Skyline.

Kontakt os i dag for:

  • En uforpligtende første konsultation.
  • En live-demo af systemet.
  • Et skræddersyet tilbud til dine behov.

MBM Skyline – Intelligent telefoni. Under din kontrol.

Marcel Weise - IT
Marcel Weise
IT Projektleitung | IT Consultant | IT Architekt