MBM Skyline: Zrevolutionujte komunikaci se svými zákazníky pomocí inteligentní KI telefonie – na vaší infrastruktuře.

Konec s rigidními IVR menu! Integrujte skutečné telefonní roboty a KI automatizaci přímo do vašeho prostředí Asterisk/FreePBX – flexibilně, bezpečně a pod vaší kontrolou.

Konvenční telefonní ústředny a IVR systémy rychle narážejí na své limity. Zákazníci dnes očekávají okamžité, inteligentní odpovědi a řešení, nikoliv nekonečné mačkání tlačítek ve zmatujících menu. Současně rostou nároky na ochranu dat, flexibilitu a kontrolu nad vlastní technologií. Jak můžete modernizovat svůj telefonní servis, aniž byste se vzdali kontroly?

MBM Skyline je váš most k další generaci telefonie. Kombinujeme robustnost a flexibilitu zavedených systémů telefonní komunikace, jako jsou Asterisk a FreePBX, s inteligencí moderních KI technologií (jako PIPER TTS / Coqui TTS) a výkonných automatizačních enginů (jako n8n).

Výsledek: Vysoce přizpůsobitelný systém hlasového dialogu (IVR/telefonní robot), který jde daleko za jednoduché menu. Vytvořte přirozené zážitky z konverzace, automatizujte procesy přímo u telefonu a nabídněte svým zákazníkům servis, který nadchne – a to vše s vlastním hostingem nebo dokonce s KI komponentami na vaší vlastní infrastruktuře.

Inteligentní IVR & telefonní roboti:

• Nahraďte rigidní menu dynamickými, KI podporovanými dialogy.
• Pochopte požadavky zákazníků pomocí rozpoznávání řeči (volitelné) a inteligentně je přesměrujte nebo vyřešte požadavky přímo.
• Nabídněte možnosti samoobsluhy 24/7 (např. dotazy na stav, sjednávání schůzek, sběr dat).

Kvalitní, přirozený hlasový výstup:

• Využívejte moderní enginy Text-to-Speech, jako jsou PIPER TTS nebo Coqui TTS, pro jasné, příjemné a profesionální oznámení a odpovědi.
• Generujte hlasový výstup dynamicky na základě dat v reálném čase.

Výkonná automatizace procesů (s integrací n8n):

• Napojte svůj telefonní systém plynule na vaše backendové systémy (CRM, ERP, databáze atd.).
• Spouštějte akce přímo z hovoru: vytvářejte lístky, získávejte data, posílejte oznámení atd.

Ověřená PBX základna (Asterisk / FreePBX):

• Využijte plnou funkčnost profesionální telefonní ústředny.
• Využijte stávající infrastrukturu a know-how.
• Škálovatelné od malých firem až po velká call centra.

Plná kontrola & flexibilita:

• Vlastní hosting: Provozujte celý systém ve vašem vlastním datovém centru nebo cloudovém prostředí. Žádná závislost na externích SaaS poskytovatelích pro základní funkci.
• KI na vlastní infrastruktuře: Na přání si můžete trénovat a provozovat i KI jazykové modely (TTS) na vašich vlastních serverech. Maximální suverenita dat a přizpůsobitelnost.
• Otevřené standardy: Na základě široce používaných open-source komponent pro maximální přizpůsobitelnost.

Pro koho je MBM Skyline ideální?

• Firmy, které chtějí automatizovat a zlepšit svůj zákaznický servis po telefonu.
• Organizace s vysokými nároky na ochranu dat (GDPR), které dávají přednost řešení s vlastním hostingem.
• Technické týmy, které hledají flexibilní, přizpůsobitelnou platformu a chtějí si ponechat kontrolu nad svou telefonní a KI infrastrukturou.
• Inovativní firmy, které chtějí jít za tradiční IVR a implementovat skutečnou konverzační AI po telefonu.

Jste připraveni učinit svou telefonní ústřednu inteligentní? Proměňte hovory v efektivní, automatizované interakce s MBM Skyline.

Kontaktujte nás ještě dnes pro:

• Nezávaznou první konzultaci.
• Živou ukázku systému.
• Nabídku šitou na míru vašim potřebám.

MBM Skyline – Inteligentní telefonie. Pod vaší kontrolou.