MBM Skyline: Revidirajte komunikaciju sa svojim klijentima uz inteligentnu KI telefoniju – na vašoj infrastrukturi.

Zaboravite na krute IVR izbornike! Integrirajte prave telefonske robote i KI automatizaciju direktno u vašu Asterisk/FreePBX okolinu – fleksibilno, sigurno i pod vašom kontrolom.

Konvencionalne telefonske centrale i IVR sustavi brzo dolaze do svojih granica. Klijenti danas očekuju trenutne, inteligentne odgovore i rješenja, a ne beskonačno pritiskanje tipki u zbunjujućim izbornicima. Istovremeno, rastu zahtjevi za zaštitom podataka, fleksibilnošću i kontrolom nad vlastitom tehnologijom. Kako možete modernizirati svoju telefonsku uslugu, a da ne izgubite kontrolu?

MBM Skyline je vaš most prema sljedećoj generaciji telefonije. Spajamo robusnost i fleksibilnost etabliranih TK sustava kao što su Asterisk i FreePBX s inteligencijom modernih KI tehnologija (kao što su PIPER TTS / Coqui TTS) i moćnih automatizacijskih motora (kao što je n8n).

Rezultat: Visoko prilagodljiv sustav glasovnog dijaloga (IVR/telefonski robot) koji ide daleko iznad jednostavnih obavijesti izbornika. Stvorite prirodna iskustva razgovora, automatizirajte procese direktno putem telefona i ponudite svojim klijentima uslugu koja oduševljava – i to sve samostalno hostano ili čak s KI komponentama na vašoj vlastitoj infrastrukturi.

Inteligentna IVR i telefonski roboti:

• Zamijenite krute izbornike dinamičkim, KI podržanim dijalozima.
• Razumite zahtjeve klijenata putem prepoznavanja govora (opcionalno) i pametno ih preusmjerite ili riješite upite direktno.
• Ponudite opcije samousluživanja 24/7 (npr. provjere statusa, zakazivanje termina, prikupljanje podataka).

Visokokvalitetno, prirodno glasovno izlaganje:

• Koristite moderne Text-to-Speech motore kao što su PIPER TTS ili Coqui TTS za jasne, ugodne i profesionalne obavijesti i odgovore.
• Generirajte glasovne izlaze dinamički na temelju podataka u stvarnom vremenu.

Snažna automatizacija procesa (s n8n integracijom):

• Besprijekorno povežite svoj telefonski sustav sa svojim back-end sustavima (CRM, ERP, baze podataka itd.).
• Pokrenite akcije direktno iz poziva: kreirajte tikete, dohvatite podatke, šaljite obavijesti itd.

Provjerena PBX baza (Asterisk / FreePBX):

• Iskoristite punu funkcionalnost profesionalne telefonske centrale.
• Koristite postojeću infrastrukturu i znanje.
• Skalabilno od malih poduzeća do velikih call centara.

Puna kontrola i fleksibilnost:

• Samostalno hostano: Pokrenite cijeli sustav u vlastitom podatkovnom centru ili vašoj cloud okolini. Nema ovisnosti o vanjskim SaaS pružateljima usluga za glavnu funkciju.
• KI na vlastitoj infrastrukturi: Po želji obučite i pokrećite KI govorne modele (TTS) na vlastitim poslužiteljima. Maksimalna suverenost podataka i prilagodljivost.
• Otvoreni standardi: Na temelju široko rasprostranjenih open-source komponenti za maksimalnu prilagodljivost.

Za koga je MBM Skyline idealan?

• Poduzeća koja žele automatizirati i poboljšati svoju korisničku podršku putem telefona.
• Organizacije s visokim zahtjevima za zaštitom podataka (GDPR) koje preferiraju samostalno hostanu rješenje.
• Tehnički timovi koji traže fleksibilnu, prilagodljivu platformu i žele zadržati kontrolu nad svojom telefonskom i KI infrastrukturom.
• Inovatori koji žele ići dalje od tradicionalne IVR i implementirati pravu Conversational AI putem telefona.

Jeste li spremni učiniti svoju telefonsku centralu inteligentnom? Pretvorite pozive u učinkovite, automatizirane interakcije s MBM Skyline.

Kontaktirajte nas još danas za:

• Neobvezujuće početno savjetovanje.
• Live demonstraciju sustava.
• Prilagođenu ponudu za vaše potrebe.

MBM Skyline – Inteligentna telefonija. Pod vašom kontrolom.