MBM Skyline: Revolutioneer uw klantencommunicatie met intelligente KI-telefonie – Op uw infrastructuur.

Einde aan starre IVR-menu's! Integreer echte telefoonbots en KI-automatisering direct in uw Asterisk/FreePBX-omgeving – flexibel, veilig en onder uw controle.

Traditionele telefooncentrales en IVR-systemen stoten snel op hun grenzen. Klanten verwachten tegenwoordig onmiddellijke, intelligente antwoorden en oplossingen, geen eindeloze toetsaanslagen in verwarrende menu's. Tegelijkertijd nemen de eisen aan privacy, flexibiliteit en controle over de eigen technologie toe. Hoe kunt u uw telefoonservice moderniseren zonder de controle af te staan?

MBM Skyline is uw brug naar de volgende generatie telefonie. We combineren de robuustheid en flexibiliteit van gevestigde TK-systemen zoals Asterisk en FreePBX met de intelligentie van moderne KI-technologieën (zoals PIPER TTS / Coqui TTS) en krachtige automatiseringsengines (zoals n8n).

Het resultaat: Een zeer aanpasbaar spraakdialoogsysteem (IVR/telefoonbot) dat veel verder gaat dan eenvoudige menu-aankondigingen. Creëer natuurlijke gesprekservaringen, automatiseer processen direct via de telefoon en bied uw klanten een service die enthousiasmeert – en dat alles zelf gehost of zelfs met KI-componenten op uw eigen infrastructuur.

Intelligente IVR & telefoonbots:

• Vervang starre menu's door dynamische, KI-gestuurde dialogen.
• Begrijp klantvragen via spraakherkenning (optioneel) en wijs ze intelligent door of los vragen direct op.
• Bied selfservice-opties 24/7 (bijv. statuscontroles, afspraken maken, gegevensverzameling).

Hoogwaardige, natuurlijke spraakuitvoer:

• Gebruik moderne Text-to-Speech-engines zoals PIPER TTS of Coqui TTS voor duidelijke, aangename en professionele aankondigingen en antwoorden.
• Genereer spraakuitvoer dynamisch op basis van realtime gegevens.

Krachtige procesautomatisering (met n8n-integratie):

• Verbind uw telefoonsysteem naadloos met uw backendsystemen (CRM, ERP, databases enz.).
• Activeer acties direct vanuit het gesprek: tickets aanmaken, gegevens ophalen, meldingen verzenden enz.

Bewezen PBX-basis (Asterisk / FreePBX):

• Profiteer van de volledige functionaliteit van een professionele telefooncentrale.
• Gebruik bestaande infrastructuur en knowhow.
• Schaalbaar van kleine bedrijven tot grote callcenters.

Volledige controle & flexibiliteit:

• Zelf gehost: Beheer het hele systeem in uw eigen datacenter of cloudomgeving. Geen afhankelijkheid van externe SaaS-aanbieders voor de kernfunctie.
• KI op eigen infrastructuur: Train en gebruik indien gewenst zelfs de KI-spraakmodellen (TTS) op uw eigen servers. Maximale gegevenssoevereiniteit en aanpasbaarheid.
• Open standaarden: Gebaseerd op veelgebruikte open-sourcecomponenten voor maximale aanpasbaarheid.

Voor wie is MBM Skyline ideaal?

• Bedrijven die hun klantenservice via de telefoon willen automatiseren en verbeteren.
• Organisaties met hoge privacyvereisten (AVG), die de voorkeur geven aan een zelf gehoste oplossing.
• Technische teams die op zoek zijn naar een flexibel, aanpasbaar platform en de controle over hun telefonie- en KI-infrastructuur willen behouden.
• Innovatoren die verder willen gaan dan traditionele IVR en echte Conversational AI via de telefoon willen implementeren.

Bent u klaar om uw telefooncentrale intelligent te maken? Verander gesprekken in efficiënte, geautomatiseerde interacties met MBM Skyline.

Neem vandaag nog contact met ons op voor:

• Een vrijblijvend eerste adviesgesprek.
• Een live demo van het systeem.
• Een op maat gemaakte offerte voor uw behoeften.

MBM Skyline – Intelligente telefonie. Onder uw controle.