Intégration Mailjet : communication électronique centrale pour votre intranet complet avec le moteur MBM V2

Le moteur MBM V2 offre une plateforme complète pour l’ensemble de votre intranet, et l’intégration Mailjet y joue un rôle central. Connectez vos processus de communication électronique de manière transparente à tous les domaines de votre intranet et bénéficiez d’une vue intelligente des messages, d’un affichage détaillé des données et d’un flux de travail optimisé – non seulement dans l’ITSM, mais aussi dans d’autres domaines importants tels que la GMS et les notifications système.

Vos avantages grâce à l’intégration Mailjet dans le moteur MBM V2 :

• Gestion centralisée des e-mails : Envoyez et gérez les e-mails à partir de tous les modules et domaines du moteur MBM V2. Qu’il s’agisse d’un ticket ITSM, du module GMS ou de notifications système – le tout via une interface centrale.
• Liaison automatique et affichage des données : Pour les e-mails entrants et sortants, les données pertinentes des modules correspondants sont déterminées et affichées directement. Vous avez ainsi toujours le contexte en vue.
• Vue intelligente des messages sur l’ensemble de l’intranet :
• État des e-mails : Obtenez une vue d’ensemble claire de l’état de vos e-mails (envoyés, livrés, ouverts) pour tous les domaines de votre intranet.
• Historique des e-mails : Suivez l’historique complet des e-mails pour toutes les entrées pertinentes – qu’il s’agisse de tickets, d’activités GMS ou d’autres éléments de l’intranet.
• Priorisation : Identifiez les e-mails importants qui doivent être traités rapidement – quel que soit le module.
• Journaux d’e-mails détaillés : Le contenu des e-mails, les heures d’envoi, les informations sur les destinataires et d’autres détails sont automatiquement associés aux entrées correspondantes sur l’ensemble de l’intranet, de sorte que toutes les données de communication sont documentées de manière centralisée.
• Communication électronique centralisée : Gérez votre communication électronique directement à partir du moteur MBM V2, sans avoir à passer d’une application à l’autre.
• Processus améliorés : L’intégration des données des e-mails permet des temps de réaction plus rapides, un traitement plus efficace des demandes et une meilleure traçabilité dans tous les domaines de votre intranet.
• Efficacité dans tous les modules : Les processus automatisés réduisent les efforts manuels, accélèrent les processus de communication et optimisent vos processus dans l’ensemble du moteur MBM V2.
• Intégration transparente : La connexion Mailjet est simple à configurer et s’intègre harmonieusement à l’architecture modulaire du moteur MBM V2.

La connexion Mailjet dans le moteur MBM V2 signifie pour l’ensemble de votre intranet :

• Fonctions e-mail directes : Envoyez et recevez des e-mails directement dans le moteur MBM V2.
• Communication centralisée : Utilisez Mailjet pour toute communication par e-mail – qu’il s’agisse de l’ITSM, de la GMS ou de notifications système.
• Meilleure vue d’ensemble : Vous obtenez une vue d’ensemble complète de toutes les données des e-mails dans le contexte, quel que soit le module.
• Processus optimisés : Accélérez le traitement des demandes et améliorez la communication interne grâce à l’accès centralisé aux informations des e-mails.
• Communication personnalisée : Utilisez les données affichées pour une communication ciblée et personnelle dans tous les domaines.
• Plus de confort : Bénéficiez d’une utilisation simple et intuitive sur l’ensemble du moteur MBM V2.

Optimisez l’ensemble de votre communication grâce à l’intégration Mailjet dans le moteur MBM V2. Simplifiez vos flux de travail et améliorez votre efficacité.