新機能 - TeamViewer API統合とQuickloginによるITSM

   

MBM Engine V2でITサポートに革命を起こしましょう：ITSMにおけるTeamViewer API統合とQuicklogin

   

TeamViewer API統合と、追加可能なMBM Engine V2のITSMモジュールを組み合わせて、その力を最大限に活用しましょう。サポートプロセスを自動化し、アセットごとの個別化されたインサイトを取得し、効率的なリモートサポートを提供します。

   

イントラネットからQuickloginを使用して、該当するアセットへのTeamViewerセッションをすぐに開始できます。サポート担当者は直接アクセスできます。セッションは、セッション時間なども含め、組織単位のチケットに完全に記録され、保存されます。これにより、IT部門向けの新しいレポートデータが得られます。

   

このようにして、IT効率を向上させ、迅速で追跡可能なサポートを提供します。