Neues Feature - TeamViewer API-Integration mit Quicklogin im ITSM

   

Revolutionieren Sie Ihren IT-Support mit der MBM Engine V2: TeamViewer API-Integration mit Quicklogin im ITSM

   

Nutzen Sie die volle Power unserer TeamViewer API-Integration in Verbindung mit dem hinzubuchbaren ITSM-Modul der MBM Engine V2. Automatisieren Sie Ihre Support-Prozesse, erhalten Sie personalisierte Einblicke je Asset und bieten Sie effizienten Remote-Support.

   

Mit dem Quicklogin direkt aus Ihrem Intranet starten Sie sofort eine TeamViewer-Sitzung zum jeweiligen Asset, der Support erhält direkten Zugriff. Die Sitzung wird lückenlos im Ticket der Organisationseinheit protokolliert und abgelegt, inklusive Dauer der Session, wodurch Sie neue Reportingdaten für Ihre IT-Abteilung erhalten.

   

So steigern Sie Ihre IT-Effizienz und bieten schnelle, nachvollziehbare Hilfe.