
新機能 - WhatsApp API:自動化されたカスタマーサポートで効率向上
WhatsApp APIでカスタマーサポートの効率を向上
WhatsApp APIをMBM Engine V2に統合し、カスタマーサポートを自動化しましょう。
自動応答とプロアクティブなメッセージ: WhatsApp経由で迅速かつ効率的なサポートを提供します。
応答時間の短縮とリソースの節約: お客様の待ち時間を短縮し、人員配置を最適化します。
顧客満足度の向上: より迅速で信頼性の高いサポートにより、顧客満足度を高めます。
チケットの直接作成とAIサポート: すべての問い合わせはチケットとして直接処理され、必要に応じてAIによる迅速な回答が提供されます。