nieuw feature - Placetel-integratie van de MBM Engine V2

Revolutioneer uw klantenservice met de naadloze Placetel-integratie van de MBM Engine V2

De MBM Engine V2 biedt u nu een revolutionaire integratie met Placetel, die uw klantencommunicatie naar een hoger niveau tilt. Geen handmatige toewijzing van oproepen en klanten meer! Dankzij onze intelligente koppeling:

 
• Koppel oproepen automatisch aan tickets: Bij elk binnenkomend gesprek herkent de MBM Engine V2 de beller en koppelt deze direct aan het betreffende klantenticket. Geen tijdverlies meer door handmatige zoekopdrachten.
 
• Zorg voor naadloze oproepbewijzen: Elk gesprek wordt met alle belangrijke informatie zoals oproeptijd, duur, bellersnummer en nog veel meer in het ticket opgeslagen. Zo houdt u altijd het overzicht en heeft u altijd een bewijs.
 
• Synchroniseer uw adresboeken: Met de automatische synchronisatie tussen de MBM Engine V2 en Placetel zijn uw contactgegevens altijd actueel en centraal beheerd.
   
• Efficiëntieverhoging: Dankzij de geautomatiseerde workflows en de directe koppeling van communicatie en klantgegevens bespaart u waardevolle tijd en middelen.

De MBm Engine V2 met Placetel-integratie: voor een klantenservice die enthousiasmeert! Meer informatie vindt u op Klik hier.

#Placetel-integratie, #CRM-integratie, #klantensupport, #ticketmanagement, #telefoonsoftware, #bellerherkenning, #adresboeksynchronisatie, #klantencommunicatie verbeteren