nueva función: integración de la API de TeamViewer con inicio rápido en ITSM

   

Revolucione su soporte informático con MBM Engine V2: Integración de la API de TeamViewer con inicio rápido en ITSM

   

Aproveche toda la potencia de nuestra integración de la API de TeamViewer junto con el módulo ITSM de MBM Engine V2 (de pago adicional). Automatice sus procesos de soporte, obtenga información personalizada por activo y ofrezca un soporte remoto eficiente.

   

Con el inicio rápido directamente desde su intranet, inicie inmediatamente una sesión de TeamViewer para el activo correspondiente; el soporte tendrá acceso directo. La sesión se registra y almacena sin interrupciones en el ticket de la unidad organizativa, incluida la duración de la sesión, lo que le proporciona nuevos datos de informes para su departamento de TI.

   

De este modo, aumentará la eficiencia de su departamento de TI y ofrecerá una ayuda rápida y comprensible.