אינטגרציית Tactical RMM: ניהול מרחוק ממוטב במודול ITSM של מנוע MBM V2
מנוע MBM V2 מציע מודול ITSM משולב, שמ혁ש את תמיכת ה-IT שלכם. באמצעות אינטגרציית Tactical RMM מעמיקה במודול ITSM זה, אתם מחברים את תהליכי הניהול המרוחקים שלכם בצורה חלקה לעבודה היומיומית שלכם ונהנים מתצוגת מכשירים חכמה, תצוגת נתונים מפורטת וזרימת עבודה ממוטבת בניהול כרטיסים.
היתרונות שלכם באמצעות אינטגרציית Tactical RMM במודול ITSM של מנוע MBM V2:
- גישה מרחוק ישירה מכרטיסים: הפעל ישיבות ניהול מרחוק ישירות מכרטיסי ITSM שלכם בתוך מודול מנוע MBM V2 בלחיצה בודדת על המכשיר הרלוונטי - ללא עקיפות וחסכון בזמן.
- זיהוי אוטומטי של מכשירים עם קישור לכרטיסים ותצוגת נתונים: בעת קישור כרטיס למכשיר, נתוני המכשיר נקבעים ישירות מ-Tactical RMM, מקושרים אוטומטית לכרטיס המתאים בתוך מודול ITSM וכל המידע הרלוונטי על המכשיר (למשל, שם, סטטוס, פעילות אחרונה, תוכנה שהותקנה, אזעקות) מוצג ישירות על המסך שלכם.
- תצוגת מכשירים חכמה ב-ITSM:
- סטטוס מכשיר: קבלו סקירה ברורה של הסטטוס הנוכחי של המכשירים שלכם (מקוון/לא מקוון, ניצול CPU, שטח אחסון וכו') ישירות במודול ITSM.
- היסטוריית מכשירים: עקבו אחר היסטוריית שינויי מכשירים, אזהרות ועדכוני תוכנה - הכל בתוך מודול ITSM.
- קביעת עדיפויות: זהו מכשירים קריטיים, זיהו בעיות פוטנציאליות וקבעו עדיפויות לתמיכה שלכם - בהקשר של זרימת העבודה של ITSM שלכם.
- יומני מכשירים מפורטים בכרטיס: מידע כמו נתוני חיבור מרחוק, אירועי מכשירים, סטטוס תיקונים ומידע על תוכנה נרשמים אוטומטית בכרטיס המתאים בתוך מודול ITSM, כך שכל נתוני הניהול מתועדים באופן מרכזי.
- ניהול מכשירים מרכזי של ITSM: שלטו במשימות הניהול המרוחקות שלכם הקשורות לכרטיסים ישירות ממודול ITSM של מנוע MBM V2, מבלי לעבור בין יישומים.
- תהליכי ITSM משופרים: אינטגרציה של נתוני ניהול מרחוק ונתוני כרטיסים מאפשרת זמני תגובה מהירים יותר, טיפול יעיל יותר בבקשות וביצוע מעקב טוב יותר בזרימת העבודה של הכרטיסים, הכל בתוך מודול ITSM.
- יעילות בניהול כרטיסים: תהליכים אוטומטיים מפחיתים את המאמץ הידני, מאיצים את זרימת העבודה של הכרטיסים ומטיבים את תהליכי ITSM שלכם, הכל בתוך מודול מנוע MBM V2.
- אינטגרציה חלקה: חיבור Tactical RMM קל להתקנה ומתאים בצורה הרמונית למודול ITSM המשולב של מנוע MBM V2.
חיבור Tactical RMM במודול ITSM של מנוע MBM V2 פירושו לתמיכת ה-IT שלכם:
- פונקציות מרחוק ישירות: גשו למכשירים שלכם ישירות במערכת ITSM של מנוע MBM V2.
- התמקדות בכרטיסים: קישור של נתוני מרחוק ונתוני כרטיסים מאפשר התבוננות הוליסטית בכל אינטראקציה של מכשירים, הכל במסגרת מודול ITSM.
- סקירה טובה יותר: קבלו סקירה מקיפה של כל נתוני הניהול המרוחקים ונתוני הכרטיסים בהקשר, כמו גם על הסטטוס הנוכחי של המכשירים, אזעקות ותוכנה שהותקנה - הכל במודול ITSM.
- תהליכים ממוטבים: האיצו את תהליך עיבוד הכרטיסים באמצעות גישה ישירה לנתוני מכשירים ותצוגת מכשירים חכמה בתוך מודול ITSM.
- פנייה אישית למכשירים: השתמשו בנתונים המוצגים כדי להבטיח ניהול מכשירים ממוקד ומהיר, ישירות ממודול ITSM.
- נוחות רבה יותר: הפיקו תועלת מפעולה פשוטה ואינטואיטיבית ישירות בזרימת העבודה של ITSM של מנוע MBM V2.
שפרו את יעילות תמיכת ה-IT שלכם באמצעות אינטגרציית Tactical RMM במודול ITSM המשולב של מנוע MBM V2 וטפלו בניהול המכשירים שלכם באמצעות תצוגת נתונים מפורטת.
