Taktiki RMM inteqrasiyası: MBM Engine V2-nin ITSM modulunda optimallaşdırılmış uzaqdan idarəetmə
MBM Engine V2 inteqrasiya olunmuş ITSM modulunu təklif edir ki, bu da sizin İT dəstəyinizi inqilab edir. Bu ITSM moduluna dərindən inteqrasiya olunmuş Tactical RMM vasitəsilə uzaqdan idarəetmə proseslərinizi gündəlik işinizlə birbaşa əlaqələndirirsiniz və ağıllı cihaz baxışı, ətraflı məlumatların göstərilməsi və biletlərin idarə edilməsində optimallaşdırılmış iş axını ilə faydalanırsınız.
MBM Engine V2-nin ITSM modulunda Tactical RMM inteqrasiyasının sizin üçün üstünlükləri:
- Biletlərdən birbaşa uzaqdan giriş: MBM Engine V2 modulunun daxilində olan ITSM biletlərinizdən tək bir kliklə müvafiq cihaza uzaqdan idarəetmə sessiyalarını başlayın - əlavə yollar olmadan və vaxt qazanmaqla.
- Biletlə əlaqələndirilmiş avtomatik cihaz aşkarlanması və məlumatların göstərilməsi: Bir biletin bir cihazla əlaqələndirilməsi zamanı cihaz məlumatları Tactical RMM-dən birbaşa əldə edilir, avtomatik olaraq ITSM modulunun daxilində müvafiq biletlə əlaqələndirilir və bütün müvafiq cihaz məlumatları (məsələn, ad, status, son fəaliyyət, quraşdırılmış proqram təminatı, siqnallar) birbaşa ekranınızda göstərilir.
- ITSM-də ağıllı cihaz baxışı:
- Cihaz statusu: Cihazlarınızın cari statusu (Onlayn/Oflayn, prosessor yüklənməsi, yaddaş yeri və s.) haqqında aydın məlumatı birbaşa ITSM modulunda əldə edin.
- Cihaz tarixçəsi: Cihaz dəyişiklikləri, xəbərdarlıqlar və proqram təminatının yenilənmələrinin tarixçəsini izləyin - hər şey ITSM modulunun daxilində.
- Prioritetləşdirmə: Kritik cihazları müəyyən edin, potensial problemləri aşkar edin və dəstəyinizi prioritetləşdirin - ITSM iş axınınızın kontekstində.
- Biletlərdə ətraflı cihaz protokolları: Uzaqdan əlaqə məlumatları, cihaz hadisələri, yamaq statusu və proqram təminatı məlumatları kimi məlumatlar avtomatik olaraq ITSM modulunun daxilində müvafiq biletdə qeydə alınır, beləliklə bütün idarəetmə məlumatları mərkəzləşdirilmiş şəkildə sənədləşdirilir.
- Mərkəzləşdirilmiş ITSM cihazlarının idarə edilməsi: Tətbiqlər arasında keçid etmədən, MBM Engine V2-nin ITSM modulundan birbaşa biletlərlə əlaqəli uzaqdan idarəetmə tapşırıqlarınızı idarə edin.
- Yaxşılaşdırılmış ITSM prosesləri: Uzaqdan idarəetmə məlumatlarının və bilet məlumatlarının inteqrasiyası daha sürətli reaksiya vaxtı, sorğuların daha səmərəli işlənməsi və bilet iş axınında daha yaxşı izlənmə imkanı yaradır, hər şey ITSM modulunun daxilində.
- Biletlərin idarə edilməsində səmərəlilik: Avtomatlaşdırılmış proseslər əl ilə işlərin həcmini azaldır, bilet iş axınını sürətləndirir və MBM Engine V2 modulunun daxilində olan ITSM proseslərinizi optimallaşdırır.
- Səlis inteqrasiya: Tactical RMM əlaqəsi quraşdırmaq asandır və MBM Engine V2-nin inteqrasiya olunmuş ITSM moduluna uyğunlaşır.
MBM Engine V2-nin ITSM modulunda Tactical RMM əlaqəsi sizin İT dəstəyiniz üçün nə deməkdir:
- Birbaşa uzaqdan funksiyalar: MBM Engine V2-nin ITSM sisteminizdə cihazlarınıza birbaşa daxil olun.
- Biletə fokus: Uzaqdan və bilet məlumatlarının əlaqələndirilməsi ITSM modulunun çərçivəsində hər bir cihaz qarşılıqlılığının hərtərəfli baxışını təmin edir.
- Daha yaxşı baxış: Kontekst daxilində bütün uzaqdan idarəetmə və bilet məlumatları, eləcə də cari cihaz statusu, siqnallar və quraşdırılmış proqram təminatı haqqında ətraflı məlumat əldə edirsiniz - hər şey ITSM modulunda.
- Optimallaşdırılmış proseslər: ITSM modulunun daxilində cihaz məlumatlarına və ağıllı cihaz baxışına birbaşa giriş vasitəsilə biletlərin işlənmə prosesini sürətləndirin.
- Fərdiləşdirilmiş cihaz müraciəti: Göstərilən məlumatlardan istifadə edərək, birbaşa ITSM modulundan hədəfə yönəlmiş və sürətli cihaz idarəetməsini təmin edin.
- Daha çox rahatlıq: MBM Engine V2-nin ITSM iş axınınızda sadə və intuitiv istifadədən faydalanın.
MBM Engine V2-nin inteqrasiya olunmuş ITSM modulunda Tactical RMM inteqrasiyası ilə İT dəstəyinizin səmərəliliyini artırın və ətraflı məlumatların göstərilməsi ilə cihazların idarə edilməsini optimallaşdırın.
