ادغام Tactical RMM: مدیریت از راه دور بهینه شده در ماژول ITSM موتور MBM V2

موتور MBM V2 دارای یک ماژول ITSM یکپارچه است که پشتیبانی IT شما را متحول می کند. با ادغام عمیق Tactical RMM در این ماژول ITSM، فرآیندهای مدیریت از راه دور خود را به طور یکپارچه با کار روزانه خود ترکیب می کنید و از نمای هوشمندانه دستگاه، نمایش جزئیات داده ها و گردش کار بهینه شده در مدیریت تیکت بهره مند می شوید.

مزایای شما از ادغام Tactical RMM در ماژول ITSM موتور MBM V2:

• دسترسی مستقیم از راه دور از تیکت ها: جلسات مدیریت از راه دور را مستقیماً از تیکت های ITSM خود در داخل ماژول موتور MBM V2 با یک کلیک بر روی دستگاه مربوطه شروع کنید - بدون مسیرهای غیر مستقیم و صرفه جویی در زمان.
• تشخیص خودکار دستگاه با پیوند تیکت و نمایش داده ها: در هنگام پیوند یک تیکت با یک دستگاه، داده های دستگاه مستقیماً از Tactical RMM استخراج می شود، به طور خودکار با تیکت مربوطه در داخل ماژول ITSM مرتبط می شود و تمام اطلاعات مربوط به دستگاه (مانند نام، وضعیت، آخرین فعالیت، نرم افزار نصب شده، هشدارها) مستقیماً روی صفحه نمایش شما نمایش داده می شود.
• نمای هوشمندانه دستگاه در ITSM:
• وضعیت دستگاه: نمای روشنی از وضعیت فعلی دستگاه های خود (آنلاین/آفلاین، استفاده از CPU، فضای ذخیره سازی و غیره) را مستقیماً در ماژول ITSM دریافت کنید.
• تاریخچه دستگاه: تاریخچه تغییرات دستگاه، هشدارها و به روزرسانی های نرم افزار را دنبال کنید - همه در داخل ماژول ITSM.
• اولویت بندی: دستگاه های بحرانی را شناسایی کنید، مشکلات بالقوه را تشخیص دهید و پشتیبانی خود را اولویت بندی کنید - در زمینه گردش کار ITSM خود.
• گزارش های دقیق دستگاه در تیکت: اطلاعاتی مانند داده های اتصال از راه دور، رویدادهای دستگاه، وضعیت وصله و اطلاعات نرم افزار به طور خودکار در تیکت مربوطه در داخل ماژول ITSM ثبت می شود، به طوری که تمام داده های مدیریت به صورت متمرکز مستند می شوند.
• مدیریت مرکزی دستگاه ITSM: وظایف مدیریت از راه دور خود را در ارتباط با تیکت ها را مستقیماً از ماژول ITSM موتور MBM V2 کنترل کنید، بدون اینکه نیاز به تغییر بین برنامه ها داشته باشید.
• بهبود فرآیندهای ITSM: ادغام داده های مدیریت از راه دور و داده های تیکت، زمان پاسخگویی سریع تر، پردازش کارآمدتر درخواست ها و قابلیت ردیابی بهتر در گردش کار تیکت را امکان پذیر می کند، همه در داخل ماژول ITSM.
• کارایی در مدیریت تیکت: فرآیندهای خودکار، هزینه های دستی را کاهش می دهند، گردش کار تیکت را تسریع می کنند و فرآیندهای ITSM شما را بهینه می کنند، همه در داخل ماژول موتور MBM V2.
• ادغام یکپارچه: اتصال Tactical RMM به راحتی قابل تنظیم است و به طور هماهنگ در ماژول ITSM یکپارچه موتور MBM V2 قرار می گیرد.

اتصال Tactical RMM در ماژول ITSM موتور MBM V2 برای پشتیبانی IT شما به معنای:

• عملکردهای مستقیم از راه دور: مستقیماً به دستگاه های خود در سیستم ITSM موتور MBM V2 دسترسی پیدا کنید.
• تمرکز تیکت: پیوند داده های از راه دور و تیکت، امکان بررسی جامع هر تعامل دستگاه را فراهم می کند، همه در چارچوب ماژول ITSM.
• نمای کلی بهتر: نمای کاملی از تمام داده های مدیریت از راه دور و تیکت در زمینه و همچنین وضعیت فعلی دستگاه، هشدارها و نرم افزار نصب شده را دریافت می کنید - همه در ماژول ITSM.
• فرآیندهای بهینه شده: با دسترسی مستقیم به داده های دستگاه و نمای هوشمندانه دستگاه در داخل ماژول ITSM، فرآیند پردازش تیکت را تسریع کنید.
• دسترسی شخصی سازی شده به دستگاه: از داده های نمایش داده شده استفاده کنید تا مدیریت دستگاه هدفمند و سریع را تضمین کنید، مستقیماً از ماژول ITSM.
• راحتی بیشتر: از عملکرد ساده و شهودی مستقیماً در گردش کار ITSM موتور MBM V2 خود بهره مند شوید.

با ادغام Tactical RMM در ماژول ITSM یکپارچه موتور MBM V2، کارایی پشتیبانی IT خود را افزایش دهید و مدیریت دستگاه خود را با نمایش جزئیات داده ها بهینه کنید.