Тактическа RMM-интеграция: Оптимизирано дистанционно управление в ITSM модула на MBM Engine V2

MBM Engine V2 предлага интегриран ITSM модул, който революционизира вашата ИТ поддръжка. Чрез задълбочената Tactical RMM интеграция в този ITSM модул, вие свързвате вашите процеси на дистанционно управление безпроблемно с вашата ежедневна работа и се възползвате от интелигентен изглед на устройствата, подробен дисплей на данни и оптимизиран работен процес в управлението на заявките.

Вашите предимства от Tactical RMM интеграцията в ITSM модула на MBM Engine V2:

• Директен дистанционен достъп от заявките: Започнете сесии за дистанционно управление директно от вашите ITSM заявки в рамките на MBM Engine V2 модула с едно кликване върху съответното устройство – без заобикаляне и пестящо време.
• Автоматично разпознаване на устройства със свързване към заявка и показване на данни: При свързване на заявка с устройство, данните за устройството се извличат директно от Tactical RMM, автоматично се свързват със съответната заявка в рамките на ITSM модула и цялата важна информация за устройството (напр. име, статус, последна активност, инсталиран софтуер, аларми) се показва директно на вашия екран.
• Интелигентен изглед на устройствата в ITSM:
• Статус на устройството: Получете ясен преглед на текущия статус на вашите устройства (онлайн/офлайн, натоварване на процесора, свободно място и др.) директно в ITSM модула.
• История на устройството: Проследете историята на промените в устройствата, предупрежденията и актуализациите на софтуера – всичко в рамките на ITSM модула.
• Приоритизиране: Идентифицирайте критични устройства, разпознайте потенциални проблеми и приоритизирайте вашата поддръжка – в контекста на вашия ITSM работен процес.
• Подробни протоколи на устройствата в заявката: Информация като данни за дистанционна връзка, събития на устройства, статус на пачове и информация за софтуера се записват автоматично в съответната заявка в рамките на ITSM модула, така че всички данни за управление да са централизирано документирани.
• Централизирано управление на ITSM устройствата: Управлявайте вашите задачи за дистанционно управление, свързани със заявките, директно от ITSM модула на MBM Engine V2, без да се налага да превключвате между приложения.
• Подобрени ITSM процеси: Интеграцията на данни за дистанционно управление и данни за заявки позволява по-бързи реакции, по-ефективна обработка на заявки и по-добра проследимост в работния процес на заявките, всичко в рамките на ITSM модула.
• Ефективност в управлението на заявките: Автоматизираните процеси намаляват ръчния труд, ускоряват работния процес на заявките и оптимизират вашите ITSM процеси, всичко в рамките на MBM Engine V2 модула.
• Безпроблемна интеграция: Връзката с Tactical RMM е лесна за настройка и се вписва хармонично в интегрирания ITSM модул на MBM Engine V2.

Връзката с Tactical RMM в ITSM модула на MBM Engine V2 означава за вашата ИТ поддръжка:

• Директни дистанционни функции: Достъп до вашите устройства директно във вашата ITSM система на MBM Engine V2.
• Фокус върху заявките: Свързването на данни за дистанционно управление и заявки позволява цялостен поглед върху всяко взаимодействие с устройствата, всичко в рамките на ITSM модула.
• По-добър преглед: Получавате изчерпателен преглед на всички данни за дистанционно управление и заявки в контекста, както и на текущия статус на устройствата, алармите и инсталирания софтуер – всичко в ITSM модула.
• Оптимизирани процеси: Ускорете процеса на обработка на заявките чрез директен достъп до данни за устройствата и интелигентния изглед на устройствата в рамките на ITSM модула.
• Персонализирано обръщение към устройствата: Използвайте показаните данни, за да осигурите целенасочено и бързо управление на устройствата, директно от ITSM модула.
• По-голям комфорт: Възползвайте се от лесно и интуитивно управление директно във вашия ITSM работен процес на MBM Engine V2.

Повишете ефективността на вашата ИТ поддръжка с Tactical RMM интеграцията в интегрирания ITSM модул на MBM Engine V2 и оптимизирайте управлението на вашите устройства чрез подробен дисплей на данни.