новая функция - интеграция TeamViewer API с Quicklogin в ITSM

   

Революционизируйте свою ИТ-поддержку с помощью MBM Engine V2: интеграция TeamViewer API с Quicklogin в ITSM

   

Воспользуйтесь всей мощью нашей интеграции TeamViewer API в сочетании с дополнительным модулем ITSM MBM Engine V2. Автоматизируйте свои процессы поддержки, получайте персонализированные данные для каждого актива и предоставляйте эффективную удаленную поддержку.

   

С помощью Quicklogin, запущенного прямо из вашей интрасети, вы мгновенно начинаете сеанс TeamViewer для соответствующего актива, поддержка получает прямой доступ. Сеанс полностью протоколируется и сохраняется в тикете организационной единицы, включая продолжительность сессии, что дает вам новые данные для отчетов для вашего ИТ-отдела.

   

Таким образом, вы повышаете эффективность своей ИТ-службы и предоставляете быструю, понятную помощь.